travelocity之前-200usd的订单被取消了。。。

Vincent_Lei · 发表于 2012-8-4 01:15:51

Dear XX，

Recently you booked a vacation package at www.travelocity.com using the promo code NFB2012. Based on our review of the details of your reservation, we have determined that you were not eligible to use the promo code and, therefore, we have cancelled your reservation.

If you received the promo code when you attended the 2012 National Federation of the Blind National Convention in Dallas, and feel you have received this message in error, please contact us at 1-866-211-1731.

Sincerely,
Travelocity Customer Care Team

晚上12点收到的邮件。。。大家有没收到？只说被取消。。但没说退款事宜。。擦。。

jiming168 · 发表于 2012-8-5 09:33:29

那请问我们现在是什么都不用管直接等退款结果吗？
电话邮件都不需要联系了吗？

yeunggai · 发表于 2012-8-5 09:15:55

xa135246 发表于 2012-8-4 21:19
你要分清主次，是你不合理，不合法在先。
然后才有TR的随意取消。
如果你按照TR的要求来，你根本没有资格 ...

首先我在預訂前打電話去問是否每個人都可以使用promo code, 回答是，但最少3晩！作為商家，如果promo code是不適合部分人使用就一定要作出提醒，否則就是誤導客人！

只看该作者 · 发表于 2012-8-4 21:19:14

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orange1019 · 发表于 2012-8-4 20:31:19

猪肉丸子 · 发表于 2012-8-4 14:37:21

xa135246 发表于 2012-8-4 10:03
谁叫你自己不看条款，真是好奇怪

我绝对认为这是TR和顾客双方都有责任的事情。如果一味的说大家是因为贪恋贪婪或者无知去订被罚活该，那才是奇怪！本来已经Comfirm的行程被取消已经接受惩罚，那么全额罚款我觉得实在是太霸道。TR不承认自己的BUG，还要为此赚一笔？

cq0623 · 发表于 2012-8-4 14:10:46

xa135246 发表于 2012-8-4 10:03
谁叫你自己不看条款，真是好奇怪

幸灾乐祸是吧?看不惯你说话的口气！商家挽回损失就是了凭什么得到额外收益

ding123dang456 · 发表于 2012-8-4 14:05:20

bonbon77 · 发表于 2012-8-4 10:09:35

看来要悲剧了

只看该作者 · 发表于 2012-8-4 10:03:17

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xa135246 该用户已被删除	20^# 发表于 2012-8-4 21:19:14 \| 只看该作者来自：江苏淮安提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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