清迈飞澳门时间被推迟了35分钟。亚航不肯退也不肯改时间。

wenzi628 · 发表于 2012-10-9 14:37:12

本帖最后由 wenzi628 于 2012-10-9 14:39 编辑

问的在线客服。。说航班改动时间小于45分钟。所以不能改也不能退。

有没有人有经验啊。帮朋友买的机票。朋友要退。

客服问我从哪里看到的改了时间就可以改退这个规定，说如果有意见可以投诉到总部。。。晕死。

有木有人教我一下怎么和亚航交涉。。

purety · 发表于 2012-10-15 08:44:00

折个貌似没啥办法···

燕子58 · 发表于 2012-10-15 08:43:14

直接在亚航网站上查询，你买的目的地和航班，就可以看到时间已变更。

coconee · 发表于 2012-10-15 10:18:00

恩，来回程都改变了时间，去程延迟40分钟，回程提前40分钟，亚航坚持不让步，必须单程45分钟以上

coconee · 发表于 2012-10-15 10:16:52

必须45分钟以上才受理
我上次是40分钟，交涉了好久，都没用

一瞬 · 发表于 2012-10-14 12:16:05

燕子58 发表于 2012-10-11 17:42
我买的明年3月清迈-澳门的，也被改了。

怎么查看被改的？

西塘_懿coffee · 发表于 2012-10-14 10:55:47

加在一起不是一个小时了么
应该可以了吧

T-Pei · 发表于 2012-10-14 10:44:11

插楼问一句，如果同一个航班连续2次被改时间，第一次推迟30分钟，第二次也是推迟30分钟
这样能改签么？

蛋糕kitty · 发表于 2012-10-14 09:47:18

leeyh218 发表于 2012-10-12 18:22
我就是打广州客服，今年过年的票，他们说一个订单可以改一次，还让我考虑清楚怎么改。。。 ...

看来我运气不好,碰到的广州客服明确跟我说只能改其中变更了1小时的航班,另外一程不让改

蛋糕kitty · 发表于 2012-10-14 09:46:16

sutton 发表于 2012-10-12 12:09
往返票，只要一程变更，全部可以变更

谢谢,已经在线提交e request,希望能够如愿

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