急！宿务官网支付宝付款成功没有订单

厂长老爹 · 发表于 2019-6-13 14:43:36

好不容易付款成功，账户里没有信息，也没有收到邮件，怎么回事，大佬们有遇到过吗
今天官网北京好价，多日期五百往返马尼拉

`小毒﹊ · 发表于 2019-10-18 17:03:48

楼主最后订单收到了吗。我也是这种情况了

悠悠心灵 · 发表于 2019-6-14 16:51:31

我刚才也是这种情况，给客服打过电话了，她说明天给我恢复，如果恢复订单之后遇到有需要支付的费用，不用管它就好了。

厂长老爹 · 发表于 2019-6-14 12:23:51

是的，今早打电话问了，宿务说那边订单关闭，我说支付宝显示交易成功的，让他重新出票，等两三天看结果，所以这种还是要联系客服确认，不然一个月都收不到邮件

feilengcui · 发表于 2019-6-14 10:12:57

我也遇到这种情况，好不容易打通客服，说是订单取消了，钱15个工作日内会退，楼主还是要找客服问清楚，免得到时候耽误行程。

tristauu · 发表于 2019-6-14 10:06:05

仅供参考，3月份买的机票，4月份能看到订单，但一直显示有balance要付，直到5月份才正常。。期间打过两次宿务客服，都是说只要付过钱肯定会出票，那个balance也不用管他，会调整好的。。。

厂长老爹 · 发表于 2019-6-14 01:14:56

谢谢大家虽然还没有出现，刚又买了另外的行程这次马上就有了

jonathonmu · 发表于 2019-6-13 17:22:18

没事的，支付宝延迟而已，如果着急你可以打400电话，让客服帮你催下，一般一天就好了

xiexue · 发表于 2019-6-13 16:55:08

支付宝支付的宿务收到款延迟会出票的

wanggengone · 发表于 2019-6-13 16:29:37

打电话咨询客服吧，我也有相同的问题，等待中。

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