如何投诉去哪儿？

Mr.C

求助大家一下，我朋友年前从南京去的洛杉矶（经首尔中转），往返都是大韩航空。
去程已用，后来因为航班原因没回来，昨天申请退票，去哪儿核算完，只能退600多，朋友表示不能接受，希望可以改签首尔的航班，首尔到南京自己解决，去哪儿客服超市无法处理。
朋友现在想投诉去哪儿，该如何处理？

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MiyaMa

打下客服吧 最近也是在去哪儿退票 态度还是不错，不行就投诉135把

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Mr.C

Celia007 发表于 2020-02-22 09:43
有个国务院客户端专门整治违规操作，政策贯彻不落实以及发国难财的！我年前在去哪儿买的国际来回，大年三十申请的退款，现在一个月了都没有退，最开始客户总是推诿，昨天客服说，因为没有现金流了，保证符合政策的都退！这个说法，我能接受一丢丢，再等几天，不然就投诉

感谢提供投诉渠道

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Celia007

有个国务院客户端专门整治违规操作，政策贯彻不落实以及发国难财的！我年前在去哪儿买的国际来回，大年三十申请的退款，现在一个月了都没有退，最开始客户总是推诿，昨天客服说，因为没有现金流了，保证符合政策的都退！这个说法，我能接受一丢丢，再等几天，不然就投诉

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Mr.C

kathycks 发表于 2020-02-22 00:15
航司不是说在代理那里买的票，只能找代理处理吗？不在官网买的，航司不负责

看航司吧，大韩今天表示退票要找代理，但是改签他们能解决。

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kathycks

Mr.C 发表于 2020-02-21 23:28
没投诉，直接打电话给大韩航空的客服，通过客服改签了机票。

航司不是说在代理那里买的票，只能找代理处理吗？不在官网买的，航司不负责

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Mr.C

kathycks 发表于 2020-02-21 23:26
正想着怎么投诉去哪儿，就看到这个貼，关注中

没投诉，直接打电话给大韩航空的客服，通过客服改签了机票。

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kathycks

正想着怎么投诉去哪儿，就看到这个貼，关注中

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a2763853

Mr.C 发表于 2020-02-21 16:14
不是我啊，我朋友啊

羡慕LZ  real壕做友

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Mr.C

a2763853 发表于 2020-02-21 16:13
你说的这个朋友到底是不是你.jpg

不是我啊，我朋友啊

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a2763853

你说的这个朋友到底是不是你.jpg

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