请问这里有没有人宿雾账户发生错误的，所有订单消失

spgtn

改版后不久我账户里陆陆续续买的机票记录全都不见了！连以前的已经飞过的记录都没有了。尝试把订单号输入添加，提示

Booking has been successfully added. Please check on the Current Bookings list.！



现在的悲剧是我有2张机票的pdf没收到，本来准备在网上打印的。现在完全没方向了啊，没订单号！


尝试用非注册用户查询飞行日期+email+行程的方式查询居然告诉我已经注册过账户，请登录。




尝试写信给新信箱石沉大海。打电话小菲那口音实在无法听清，我说的她也听不清，怎么办？

老枪

我也是一样的问题，悲催的我是用yahoo。cn邮箱注册的，现在邮箱不能用了。。。

bestkang

感谢楼上 sunnykaren  今天总算把这个问题解决了。

我之前的账号不是邮件格式，无法显示订单。也不能买票。
然后今天用收确认单的邮箱重新注册了一个会员账单，之前所有的订单都自动显示出来了。

sunnykaren

yangxp 发表于 2013-12-20 23:33
我现在可以登录了，但是问题也来了，每次点manage booking自动下拉菜单的任何一项，必须登录才行，而且你 ...

我用chrome，那填信息的4个框默认是折叠起来的，需要点击一下才会展开。。。。
我所有的界面显示都是英文的啊。。。

yangxp

sunnykaren 发表于 2013-12-19 13:03
不需要注册登录才可以操作啊，你点manage booking-view itinerary，会出来一个地方让你填相应信息然后查 ...

我现在可以登录了，但是问题也来了，每次点manage booking自动下拉菜单的任何一项，必须登录才行，而且你说的那个填信息的四行框只是一闪而过，就跳出登录页面，登录后查看定单内容，如登机规则是中文的，看到有的帖说用英语操作，看不到有切换中英文键，我用IE和 2345智能浏览器都这样。
你用哪种浏览器？
另外，要查看有无被宿雾更改航班，从哪里进去，怎么看是正常的，麻烦

sunnykaren

yangxp 发表于 2013-12-19 01:40
我的情况是：
半年前购买了明年2月的机票，准备补买行李。由于新网站需要注册登录才可以操作，于是，我用 ...

不需要注册登录才可以操作啊，你点manage booking-view itinerary，会出来一个地方让你填相应信息然后查到订单的，从那个地方进去买行李就可以啊，我刚试了，在未登录的情况下，是可以查到订单的。

spgtn

多谢13楼，真的把问题解决了！

yangxp

sunnykaren 发表于 2013-12-19 01:08
楼主，你宿务的注册邮箱和你登记买票时候用的邮箱是否不是同一个？我之前也遇到了和你一样的情况，因为我 ...

我的情况是：
半年前购买了明年2月的机票，准备补买行李。由于新网站需要注册登录才可以操作，于是，我用购票时的邮箱进行注册，网页提示已经注册和要求激活邮箱，因此，一直没法注册登录。后在邮箱中找到了今年5月24日宿雾航空发来的邮件，该邮件一直没被激活，我尝试了进行激活，网页一直处在loading状态。隔了那么长时间，该邮件还有时效能激活吗？不能的话，怎么办？现在无法注册登录。

sunnykaren

spgtn 发表于 2013-12-18 13:45
我关键少2个单号，没法查啊

看看我13楼的回复，希望能帮到你~~

sunnykaren

看看我13楼的回复吧，希望能帮到你~~~