遭遇EXPEDIA砍单

跑味的绿茶

      去年在淘宝买了些EXPEDIA50美金的优惠券，去年11月5日预定了今年4月美国的酒店，预定完毕就没有再看，昨天想进EXPEDIA网站打印入住单，发现注册的两个邮箱名字在网站都不存在了，回到邮箱看之前的邮件，发现EXPEDIA在11月22和23号发邮件给我，说怀疑我恶意订房，就把我的6个订单取消了，这就意味着我损失了6张50美金的优惠券，其中还有一个酒店是不可取消的，超出50美金的部分也不退了。
     我正在和EXPEDIA交涉，凭什么砍我单子？？有什么证据证明我恶意订房？损失谁来承担？如果我到了美国才发现，不是更惨吗。这个网站真不好联系，发邮件基本不回，打美国客服电话，结果是在印度，估计是外包给印度了，态度不错，就是说了不算数，愁人，有遇到这样情况的朋友吗？

跑味的绿茶

的确是不知情，还以为是属于正常消费呢。

跑味的绿茶

我去年在泰国用了三十多张，春节帮朋友在越南用券订了十多张，幸亏大批量的没出问题，这几张无所谓了。

cookie0114

拼RP了，我刚从马来西亚回来，这次的行程中用了12张券，都成功了。不过去check in的时候心里很忐忑的，就怕前台说订单被cancel了

Bessen

我的三个账户春节期间顺利用掉了，也是不知情的时候买来的，哎！

北辰

不用找客服了，没用了
见过这样被砍了几万十几万人民币的，客服鸟都不鸟，哈哈哈

boobinhai

LZ你这6张券用的一张卡支付的吧？

edyu

跑味的绿茶 发表于 2014-3-13 14:02 static/image/common/back.gif
请问你之前用过吗？都是大家在淘宝买的，我相信这里不少人买过用过吧？都是A的券，B在用，我用了不少次了 ...

这种碰到砍单只能自认倒霉了，因为本来就是利用漏洞。现在漏洞补上了，之前的旧账慢慢算，因为之前brg券和账户太多了，人力有限会慢慢清查，清到了就算倒霉。

kitty0189

1、你赶紧看能不能找当初卖给你的那个淘宝卖家，看能不能他退回点钱给你（但估计是找不到了），这个情况卖给你的淘宝卖家，比你更清楚。
2、虽然订的不可取消的，但EXP取消你的订单，你的酒店款也会全部被退回，你注意下你的帐单。都退回来的。

wonucan

跑味的绿茶 发表于 2014-3-13 15:00 static/image/common/back.gif
嗯，不过早买早用就没事了，我去年在泰国和越南没少用，超值啊。

关键我要今年6月才去泰国，要是去年买了，估计很可能被砍，要是当时就出去，用了就用了。我就是想着时间太早，风险大，关键是淘宝买的，退也退不了，所以没买，但是算了一下酒店，价格便宜的惊人啊！