从11.8起东航对航班不正常退改签规定进行变更

samiralin

同问什么叫open…我都是从各位帖子中意会的…

stone8788

春节往返长崎的时间都改了，刚刚打电话过去申请把目的地改为福冈，答复说现在只要当天原航线还有直飞航班的话，不能改目的地，求破解方法。好几个月前东航春节大促的时候买的。

chenfangjia

wh天气不错 发表于 2016-11-7 14:03
但是我刚才问了东航，OPEN 不OPEN都一样，11月8号以后都只能改前后三天，就算是你是11月8号之前买的，之前 ...

金卡热线问得。

juqi777

stone8788 发表于 2016-11-7 13:53
春节往返长崎的时间都改了，刚刚打电话过去申请把目的地改为福冈，答复说现在只要当天原航线还有直飞航班的 ...

同想改，本市上海到福冈的想改上海到札幌的不行啊~~~~~~

897442678

samiralin 发表于 2016-11-7 13:53
同问什么叫open…我都是从各位帖子中意会的…

没有填日期的客票 随时想走都可以……open日起一年内有效 确定日期了就打电话给客服 把日期填上

hchlmx

wh天气不错 发表于 2016-11-7 14:03
但是我刚才问了东航，OPEN 不OPEN都一样，11月8号以后都只能改前后三天，就算是你是11月8号之前买的，之前 ...

那照这种说法，我9.27的航班open了，现在还没有使用，不是只有退票咯？

路过这时光

每个人每个月固定投诉局方三次.

bitifsh

chenfangjia 发表于 2016-11-7 14:05
金卡热线问得。

客服刚打电话告知的 。。也只能前后三天

糊糊

东方航空11月8日起，退改签新规发布！




1、非自愿改期、签转、航线变更操作仅限原航班前后3天（含）以内，同物理等级免费变更。若超出此范围，仅限改期，且按外放舱位订座，收取升舱费，免收改期费。


2、公司原因非自愿签转须满足：1）原航班前后3天均无MU/FM；或者 2）MU/FM航班变动导致无法衔接外航航班。


3、MU/FM航班变动，影响衔接航班：1）*MU（外航实际承运）航班，非自愿改期仅限MU/FM/*MU，改至*MU按外放舱位订座，收取升舱费，免收改期费。改至MU/FM按MU规则办理。2）外航航班，非自愿改期仅限MU/FM/原承运公司，改至原承运公司仅限同舱变更，免收改期费。改至MU/FM按MU规则办理。


4、外航实际承运航班（包括*MU）发生航班变动，非自愿改期按外放同舱订座变更，免收改期费（包括改至MU/FM）。若外放无同舱，*MU可收取升舱费后改期。


5、外航票本，东航航班变动，考虑到换开成781票本后东航无法退票，原则上不予操作。（此条基于近期前台反馈进行修改）