香港快运航空改签问题

风雨淋小屋 · 发表于 2015-9-23 21:01:48

请教下各位前辈，我26号普吉岛飞香港的航班由原来的2:55被改到7:35，到达香港的时间变为中午12:00，导致我赶不上12:45香港飞厦门的航班，我电话咨询快运航空改签到25号普吉飞香港，但需要收取手续费2个人1250港币（快赶上我原先买的往返价了），请问是一定要收取服务费么？本来我还想就算了，改签下香港飞厦门的航班时间，但是当天的航班都已经没位置了，回厦门的动车票25、26也没票了

woozhao · 发表于 2015-9-23 21:12:34

快运就是垃圾，他改动的时间，你改签哪家公司不是免费改签，除了垃圾快运

ztwztw · 发表于 2015-9-23 21:57:21

你这种情况应该可以免费改的吧，时间改动都快到5个小时了

风雨淋小屋 · 发表于 2015-9-23 23:09:33

ztwztw 发表于 2015-9-23 21:57
你这种情况应该可以免费改的吧，时间改动都快到5个小时了

但是他说是普吉机场改道不是他们航空公司的原因所以不给我们免费改签

zudas · 发表于 2015-9-23 23:18:52

应该可以改了吧，还不能免费改就真垃圾！你再争取其他方法（发邮件

amy105323 · 发表于 2015-9-23 23:22:37

现在快运那么牛啦？二年前也遇到过香港飞普吉的航班时间更改，申请改期，我们四个人，只同意更改一个人的，后来电话邮件争取了很久最终给我们改了。你多争取下试试。

ztwztw · 发表于 2015-9-24 09:55:19

换个人看看，多打几个电话看看

stevenlean · 发表于 2015-9-24 10:13:21

支持楼主，接着打电话，换个接线员也许就行了。

风雨淋小屋 · 发表于 2015-9-28 10:02:12

谢谢各位驴友，试了四次还是没办法免费改签，就重新买了回厦门的机票了，

275108269 · 发表于 2015-9-28 13:23:56

上电视台去曝光

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