购买安联e东南亚旅行保障计划人摔伤手机相机摔坏

xuanchuan2015 · 发表于 2016-7-26 10:39:28

购买安联e东南亚旅行保障计划早上去看日出路上腿摔伤手机相机摔坏请问这种情况应该如何处理和理赔呢？
买了这么多次保险第一次遇到情况求指点

zhudu · 发表于 2016-7-26 10:47:18

直接打保险公司电话问吧

ynhkq · 发表于 2016-7-26 14:52:24

打保险公司电话咨询，要提供什么材料你好准备。

极度深寒 · 发表于 2016-7-26 17:16:53

首先，肯定要去医院看病，其次，随身财产的话定损就需要问保险公司了。反正一个最重要的原则，发生所有需要付钱的意外情况，原始单据保留回国。

simoncui · 发表于 2016-7-26 17:35:45

腿摔伤治疗费用可以报销
手机肯定赔不了
附加个人行李及随身物品保险条款
3.责任免除二、以下财产损失保险人也不承担赔偿责任：
3) 移动电话、个人商务助理设备（以上均包括附件）；

相机由于是自己摔的
不符合“因任何第三方盗窃、抢劫、企图盗窃行为，公共交通承运人的责任而遗失或意外损坏”的定义
但除外责任里也没有明确说自己摔得不赔
只是说“故意制造本附加条款的保险事故行为”
大概还可以扯一扯皮
但保险公司不赔也说得过去

侧耳倾听 · 发表于 2016-7-26 18:05:16

立即电话给保险公司，另外注意保留好所有收据等相关证明。

lux714 · 发表于 2016-7-26 23:17:07

simoncui 发表于 2016-7-26 17:35
腿摔伤治疗费用可以报销
手机肯定赔不了
附加个人行李及随身物品保险条款

学习………

xuanchuan2015 · 发表于 2016-7-27 23:38:29

感谢大家的回复我联系了保险公司那边说医疗费用可以报销手机相机摔坏不能赔偿

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