酷航支付宝取消订单问题进展！

Felix去旅行 · 发表于 2017-4-9 07:07:35

周四下午支付宝支付成功的两张机票一直显示待支付状态，昨天下午订单被取消。于是把支付截图邮件过去给到酷航，电话一天打了不下二十个，后才发现只有早上才是最容易接通，中文服务也直接是新加坡工作人员接听。早上反馈后，说已帮我向总部申请恢复订单，等着发行程单吧！以后定酷航真的还是visa或者mas支付吧，支付宝次次出问题！

蓝色咏叹调 · 发表于 2017-4-9 09:11:44

上次支付宝在新加坡航空买了2张票也是支付宝支付成功了，却订票失败。最后直接导致我2张票每张涨了300块。

lisa530 · 发表于 2017-4-9 10:41:59

蓝色咏叹调发表于 2017-4-9 09:11
上次支付宝在新加坡航空买了2张票也是支付宝支付成功了，却订票失败。最后直接导致我2张票每张涨了300块。 ...

订票失败？你没有给客服反馈吗

TonyThai · 发表于 2017-4-9 13:02:59

没有给客服反馈吗

Felix去旅行 · 发表于 2017-4-10 09:23:35

TonyThai 发表于 2017-4-9 13:02
没有给客服反馈吗

他说已经帮我恢复订单了

Lulu-DF · 发表于 2017-4-10 09:37:55

恢复就好，楼主不容易。

lisa530 · 发表于 2017-4-10 10:32:43

那现在确认了吗

蓝色咏叹调 · 发表于 2017-4-10 14:36:57

lisa530 发表于 2017-4-9 10:41
订票失败？你没有给客服反馈吗

最后是支付宝支付失败，只能重新下单，票价已涨。

Felix去旅行 · 发表于 2017-4-10 20:21:53

Lulu-DF 发表于 2017-4-10 09:37
恢复就好，楼主不容易。

没有他是说申请帮我恢复订单

y613_2001 · 发表于 2017-4-10 21:07:42

下次直接打英文客服，说中文

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