booking上订酒店no-show已担保未被扣款的疑问。。

onionye

过年出去旅游，半途孩子生病了需要取消行程，就临时询问后面所有的酒店能否取消。
booking上定的这间电话打不通，我就发邮件但是被拒绝了。回国后我又通过booking客服发送了病例证明看能不能取消，但是booking客服 一直没回复我最后结果。。。我也就没管它，想着实在不行最后让保险赔。
然后这几天在准备理赔资料的时候，发现我的信用卡居然没被扣款（距离退房时间已经近一个月），前期也没有任何走过任何预授权。。为了保险理赔，现在我要通过booking找酒店对我的信用卡进行扣款么？实在是怕他突然后期扣款，我又已经完成保险理赔。（不过这感觉也太奇怪了。。。）
再次吐槽一下booking，客户服务效率远低于agoda，同时预定的agoda 客服当天就帮我反馈完成。同一个公司效率差距也太大了。

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宾客适合会老鸟，新手还是爱勾搭吧