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[提问] 郁闷,BOOKING点了两次确认订单,重复扣信用卡了,酒店不....

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发表于 2020-1-4 18:04:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 dyanyan01 于 2020-1-4 18:09 编辑

郁闷死了,重复按了两次预订 ,然后就扣了两次信用卡,BOOKING沟通下来説酒店不同意,还不给退,
菲律宾  薄荷岛的 North zen villa


2020.1.15-19   如果有人要,请移步 http://www.elvxing.net/thread-338014-1-1.html


微信图片_20200104180900.jpg
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发表于 2020-1-4 18:11:37 来自手机 | 显示全部楼层
继续谈心,打英文客服,我当年也是。
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发表于 2020-1-4 18:39:26 | 显示全部楼层
重复扣款的情况,你可以打银行电话,要求拒付,银行可以操作的。
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发表于 2020-1-4 18:45:07 来自手机 | 显示全部楼层
这酒店素质也有点差…
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发表于 2020-1-4 19:04:14 来自手机 | 显示全部楼层
直接给银行打电话试试,可以操作的,因为一般都是扣预授权
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发表于 2020-1-5 00:26:50 来自手机 | 显示全部楼层
你是在线付款的嘛?
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发表于 2020-1-5 08:01:55 来自手机 | 显示全部楼层
打印扣款明细,让booking 解决
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发表于 2020-1-5 14:35:30 来自手机 | 显示全部楼层
我在Booking同一入住人同一时间的订单点确认都会提示是否重复预定,不知道你这个是怎么回事,如果你是中间有什么信息差异又是不可退改的,酒店不同意退也是正常。如果不是,建议你直接联系酒店先沟通
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