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[其他] 目前看来就是booking最垃圾了

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发表于 2020-1-28 18:05:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
国内的平台不用说了,agoda看评论退款也很爽快,爱彼迎我的两个单子目前还没退,但起码是公示表态了可以免责退款。
现在就booking一副事不关己的样子,一个萨尔茨堡的订单,酒店不同意退款,只同意改期,我知道要改到哪天?客服也是无论如何打不进,不知道怎么办了。以后再也不用booking
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发表于 2020-1-28 18:23:29 来自手机 | 显示全部楼层
官博宣布可以取消,多沟通下,booking已经帮我免费取消一张订单
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发表于 2020-1-28 18:25:19 来自手机 | 显示全部楼层
我的一个BOOKING订单,东京,已经付款(不退款),取消后,钱已经回来。
所以,可能跟酒店有关系。
AGODA的一个巴厘岛酒店,提前8天已经扣款 现在联系AGODA,答应给联系,但是没结果。
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发表于 2020-1-28 18:25:59 来自手机 | 显示全部楼层
Booking官宣说可以了呀
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发表于 2020-1-28 18:42:30 | 显示全部楼层
不要打电话!不要打电话!不要打电话!
网页版,booking小助手在线客服,反应非常快。
两单已经给我取消一单了
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发表于 2020-1-28 18:44:04 来自手机 | 显示全部楼层
并不,booking帮我沟通了免费退的,反而agoda说了跟进一点消息也没有,可能看客服的吧
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发表于 2020-1-28 18:52:43 来自手机 | 显示全部楼层
唐兔兔 发表于 2020-01-28 18:25
Booking官宣说可以了呀

哪里可以看到官宣的?
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发表于 2020-1-28 18:53:13 来自手机 | 显示全部楼层
大毛毛豆仔 发表于 2020-01-28 18:52
哪里可以看到官宣的?

微博去看看
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发表于 2020-1-28 18:54:55 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-1-28 19:23:02 来自手机 | 显示全部楼层
妖pajkykml 发表于 2020-01-28 18:25
我的一个BOOKING订单,东京,已经付款(不退款),取消后,钱已经回来。
所以,可能跟酒店有关系。
AGODA的一个巴厘岛酒店,提前8天已经扣款 现在联系AGODA,答应给联系,但是没结果。

我也是,巴厘岛说啥也不退
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