2020暑假亚航航班可以无损退改吗？

s700c

我是定的7.8上海飞吉隆坡。担心暑假延后导致行程和考试冲突。我刚才看到有个7.3出发的亚航在途牛定的已经无损退了。我也想咨询一下可是我连微信亚航微信客服都联系不到。
还有什么本分情分的朋友请麻烦绕道一下吧，道理我都懂，只是作为一个普通小老百姓想尽量减少一点自己的损失，所以问问大家，或者有同样境况的朋友可以相互出出主意，谢谢！

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山海深潜

现在亚航退改只到二月底，我三月的机票也很着急！

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lmq6170

山海深潜 发表于 2020-02-04 13:27
现在亚航退改只到二月底，我三月的机票也很着急！

不是只到15号吗？？还等着退17号吉隆坡上海的呢

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vee199

我七月吉隆坡的亚航票也愁怎么退呢

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s700c

vee199 发表于 2020-02-04 17:47
我七月吉隆坡的亚航票也愁怎么退呢

刚才联系了亚航人工了。答复是目前没有相关政策，先等等吧，也不一定会延后

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Jencin

首先要看你是通过什么渠道订的机票，如果是直接在亚航预定的那就直接联系亚航，如果是OTA预定的就联系OTA。
其实论坛朋友说的是正确的，愿意不愿意给退真是看情分，尤其是境外航空公司，都是针对合同规章制度办事。

但是针对自己的情况还是可以自行争取。
如果你是通过亚航预定，那就还是找客服去谈心，说明你的情况，也可以多找几个不同客服沟通。
再者，联系职能权限比较大的部门往往能得到比较好的结果，比如用英文发邮件到马来西亚那边的客服中心。

如果是通过OTA软件的话，就联系OTA，代理联系，这个往往比较难。

综述，针对个案，多联系，多谈心。

s700c

Jencin 发表于 2020-02-04 18:00
首先要看你是通过什么渠道订的机票，如果是直接在亚航预定的那就直接联系亚航，如果是OTA预定的就联系OTA。
其实论坛朋友说的是正确的，愿意不愿意给退真是看情分，尤其是境外航空公司，都是针对合同规章制度办事。

但是针对自己的情况还是可以自行争取。
如果你是通过亚航预定，那就还是找客服去谈心，说明你的情况，也可以多找几个不同客服沟通。
再者，联系职能权限比较大的部门往往能得到比较好的结果，比如用英文发邮件到马来西亚那边的客服中心。

如果是通过OTA软件的话，就联系OTA，代理联系，这个往往比较难。

综述，针对个案，多联系，多谈心。

感谢您的解答，等开了学就知道暑假是否延后了。到时候再看具体怎么办，我定的是7.8，一般经验考试在6.25左右，也就是我还有十几天的余量。

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Jencin

s700c 发表于 2020-2-4 18:05
感谢您的解答，等开了学就知道暑假是否延后了。到时候再看具体怎么办，我定的是7.8，一般经验考试在6.25 ...

我觉得如果你是要无损退的话，要尽快联系。因为现在是比较好谈心的时候，你可以直接说明因为什么的影响，所以导致你必须退机票，因为疫情的影响增添了太多不确定性。如果你晚点再联系的话(疫情受到控制后），要变更就会很难。

gestuz

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vee199

s700c 发表于 2020-02-04 17:54
刚才联系了亚航人工了。答复是目前没有相关政策，先等等吧，也不一定会延后

谢谢你啊 我是废了进不去客服 只能等了 看运气吧 现在感觉出去玩的兴趣没那么大了

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