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[传统航空] 求助…肯尼亚航空退改一直被拒绝

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楼主
发表于 2020-2-19 00:17:30 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 日本
第一次改签去哪儿短信回复
临近出行日期建议自己联系航司
电话到肯航的回复是退改政策是出票代理来改
然后又先后在去哪儿多次多次改签都被拒绝
每次分别给了以下理由
1联系不上 没有说明具体理由
2(电话过去备注了一下常用号码)备注的日本号码是空号(原预留号码直接不打了)
3如图 终于说了关于机票的 说舱位不符合
2月20日出行日期已经临近了
请问大家怎么办?打肯航问能改哪几天再申请给代理?肯航app也没查到舱位




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沙发
发表于 2020-2-19 00:27:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
如果KQ没有把这条航线完全取消的话,改不了那么久之后吧…
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板凳
 楼主| 发表于 2020-2-19 00:29:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 日本
expensiveeeeee 发表于 2020-02-19 00:27
如果KQ没有把这条航线完全取消的话,改不了那么久之后吧…

还不是疫情闹得…我是看政策豁免到6月30号的,而且他航班都取消到3月29了…我能咋办
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地板
发表于 2020-2-19 00:32:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
TaylorSwift13 发表于 2020-02-19 00:29
还不是疫情闹得…我是看政策豁免到6月30号的,而且他航班都取消到3月29了…我能咋办

肯尼亚航空的政策是你改签到6.30前免改签费,但要补差价。我在想是不是代理嫌麻烦。因为你免费改签必须同舱位
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5#
 楼主| 发表于 2020-2-19 00:45:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 日本
expensiveeeeee 发表于 2020-02-19 00:32
肯尼亚航空的政策是你改签到6.30前免改签费,但要补差价。我在想是不是代理嫌麻烦。因为你免费改签必须同舱位

对 我也觉得代理不太想改了而且我舱位是100%累计的N仓,按理说N改N不该有差价了
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6#
 楼主| 发表于 2020-2-19 00:47:56 来自手机 | 只看该作者 来自: 日本
expensiveeeeee 发表于 2020-02-19 00:32
肯尼亚航空的政策是你改签到6.30前免改签费,但要补差价。我在想是不是代理嫌麻烦。因为你免费改签必须同舱位

谢谢你的回复 我还是不太想退…代理也不积极,客服还说没有代理的电话
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7#
发表于 2020-2-19 00:52:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
TaylorSwift13 发表于 2020-02-19 00:47
谢谢你的回复 我还是不太想退…代理也不积极,客服还说没有代理的电话

反正先放着看呗,没有no show罚金之后处理也行
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8#
发表于 2020-2-19 11:21:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
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