南航航变，只能改日期时间，如果改中转地要重新核算税费

GodfreyW · 发表于 2020-2-20 14:24:24

是这样的我原来航班是这样的：KRL-URC-SHE-ICN，第一段被取消想改成这样：KRL-URC-PEK-GMP
但是客服告诉我可以改日期但是航程中转地如果发生变化就要重新核算税费，多出来的税费需要自己承担，请问一下这样合理吗，我的始发地和目的地明明都没有改啊

这是原来的航程

这是我需要改的航程

塔下踏雪 · 发表于 2020-2-20 14:30:27

我觉得合理。

单身的孩纸不喜 · 发表于 2020-2-20 14:40:24

航线暂时取消的话可以试试，否则难

luotian · 发表于 2020-2-20 14:41:09

合不合理不知道，客服也是这样和我说的，改签公告里也没对这个有具体解释，完全感觉南航具有最终解释权，消费者处于劣势

GodfreyW · 发表于 2020-2-20 14:42:31

luotian 发表于 2020-02-20 14:41
合不合理不知道，客服也是这样和我说的，改签公告里也没对这个有具体解释，完全感觉南航具有最终解释权，消费者处于劣势

是啊，客服告诉我这个规则也是才改的，明显南航就是觉得自己吃亏了所以把规则改了，我打算争取一下

GodfreyW · 发表于 2020-2-20 14:43:07

塔下踏雪发表于 2020-02-20 14:30
我觉得合理。

希望下次这样的事落在你身上你也可以用这样的心态

luotian · 发表于 2020-2-20 14:43:52

GodfreyW 发表于 2020-02-20 14:42
是啊，客服告诉我这个规则也是才改的，明显南航就是觉得自己吃亏了所以把规则改了，我打算争取一下

这个我感觉不好争取，我仔细看了南航退改政策很多遍，不过楼主去试试，成功了告诉大家经验

haozhe2046 · 发表于 2020-2-20 14:47:07

北京金浦最近航班基本都提前一天取消了，压根儿没飞过，买了本周六的这个航班，现在战战兢兢、南航客服说即使取消了也只能1. 退票//2. 免费改期没有差价，想签转外航不行，改其他地方中转费用另算。

GodfreyW · 发表于 2020-2-20 14:48:40

haozhe2046 发表于 2020-02-20 14:47
北京金浦最近航班基本都提前一天取消了，压根儿没飞过，买了本周六的这个航班，现在战战兢兢、南航客服说即使取消了也只能1. 退票//2. 免费改期没有差价，想签转外航不行，改其他地方中转费用另算。

那就是没得争取了吗

haozhe2046 · 发表于 2020-2-20 14:49:29

GodfreyW 发表于 2020-02-20 14:48
那就是没得争取了吗

貌似不行，客服很坚定，准备取消了就直接退票了

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[传统航空] 南航航变，只能改日期时间，如果改中转地要重新核算税费