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[保险] 安联理赔进度交流

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发表于 2020-2-24 22:32:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 广东深圳
本帖最后由 米布米宝 于 2020-3-17 13:23 编辑

Hello,各位难友。更新一下,我今早收到了理赔款了。
过程不算容易,中途还要跟理赔员争论,但是最后还是按条款赔了。
3月17日结案了。
以下是原贴。
——————————————
RT,我1月27号同时提交了两个理赔申请。
一个当天就通过了,然而说我银行账号信息有误,我重新提交以后,至今也没款账。
另外一个至今还在审核中,微信查询进度上说5个工作日完成审核,也没回音。
11号联系客服,对方说理赔人员在家办公,会帮我催促,24小时会有工作人员给我回电。
然而至今没再听到过他们的消息。
今天再次联系客服,他说理赔人员是10号复工的,复工后10个工作日内给予回复。
那今天也过了10个工作日啊。
对方又说,周末不算,会帮忙催促的。之前是在正常时效内无法催促。
那之前的客服是忽悠我???
再说我也没把周末算在内啊。
对方不再回答,看了看时间,兴许是过了他们的工作时间10点,对方关机下班了。

之前出去玩都买的安联,这是第一次报保险,被他们的态度和效率雷到了。



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发表于 2020-2-24 22:57:20 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏
慢慢等就好,还是挺靠谱的,就是慢
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发表于 2020-2-25 00:10:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 天津
五个工作日过了初审,变成等待复审了
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发表于 2020-2-25 08:47:57 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 黑龙江
效率太低了,漫漫理赔日,遥遥无期
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发表于 2020-2-25 08:56:14 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏
理赔了两次,还是很靠谱的,需要耐心,别着急
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发表于 2020-2-25 11:53:47 | 显示全部楼层 来自: 广东
2.5提交的 现在还是在复审 没有结案
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发表于 2020-2-25 12:53:41 | 显示全部楼层 来自: 上海
我的平安好快,通过审核1H内到账
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发表于 2020-2-25 13:19:18 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
我也是  已经过去22天了……
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发表于 2020-2-25 14:00:17 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 北京
1月24报案,2月10号回复说上班了,可以邮寄纸质材料,12号邮寄的,13号收到的,平台显示12号理赔审理,目前还没有进度,但是收到短信说是15到20工作日给结果。
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发表于 2020-2-27 02:55:11 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 亚太地区
请问同一个行程可以分几次理赔?比如门票和酒店,可以分别申请?还是要准备好资料一次过提交?
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