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[廉价航空] 终于找到亚航人工客服了

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发表于 2020-2-27 12:48:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信官网都可以,推荐电脑官网,因为等待时间和交流时间都比较长。
先和机器人聊天,输入连接全明星伙伴,机器人会不死心的还要帮助你若干次,持续输入连接全明星伙伴,填完PNR邮箱之类的信息,就会给你发个人工客服的连接,点开一个新的网页就等着接人工客服吧,我等了半个多小时。


我是明年年初天津到吉隆坡航线被砍,要退马来西亚境内航班。人工客服需要你先在机器人那自助把国际航班退了,拿到退款编号,他才能帮你操作境内航班的退款。

国际航班和境内航班当时都是用微信支付选信用卡付的款,自助退国际航班时填的信用卡信息,人工退境内航班时说微信支付的填信用卡不行,又找我要储蓄卡信息。所以接人工之前最好把信用卡储蓄卡的中英文开户行支行信息和SWIFT CODE都准备好了。

今年年初时,有四个没飞的旅程,现在的状态分别是航班取消,不让入境,航班变更,航线被砍,唉……
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发表于 2020-2-27 13:24:03 来自手机 | 显示全部楼层
swift code是什么鬼?储蓄卡到账非常慢而且很麻烦的因为说什么开户行不支持一堆有的没的理由,还是更推荐信用卡退款。
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 楼主| 发表于 2020-2-27 13:25:16 来自手机 | 显示全部楼层
弯弯1314 发表于 2020-02-27 13:24
swift code是什么鬼?储蓄卡到账非常慢而且很麻烦的因为说什么开户行不支持一堆有的没的理由,还是更推荐信用卡退款。

人工客服说用微信支付不让用信用卡退款
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发表于 2020-2-27 13:25:23 | 显示全部楼层
自从取消国内的客服热线后,亚航后续的客服联系真的很不方便
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发表于 2020-2-27 13:33:03 | 显示全部楼层
取消的已经是运气好,现在的政策也相对明朗,比之前半个月好太多了
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发表于 2020-2-27 13:43:19 来自手机 | 显示全部楼层
亚航退票很麻烦
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发表于 2020-2-27 13:43:36 来自手机 | 显示全部楼层
要是感觉不出事还好
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发表于 2020-2-27 13:59:48 来自手机 | 显示全部楼层
弯弯1314 发表于 2020-02-27 13:24
swift code是什么鬼?储蓄卡到账非常慢而且很麻烦的因为说什么开户行不支持一堆有的没的理由,还是更推荐信用卡退款。

外币支付,要么电汇
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发表于 2020-2-27 14:20:11 来自手机 | 显示全部楼层
和你一样,我改北京了……因为我买的天津的时间是正春节期间,我本身也是北京的,那还是北京出发更方便了,改成北京2021-02-10(大年29)出发2021-2-18(初七)回北京,当时买的2100一个人,我看现在北京同时间出发的要3100一个人了
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发表于 2020-2-27 14:21:46 来自手机 | 显示全部楼层
lululuyy 发表于 2020-02-27 14:20
和你一样,我改北京了……因为我买的天津的时间是正春节期间,我本身也是北京的,那还是北京出发更方便了,改成北京2021-02-10(大年29)出发2021-2-18(初七)回北京,当时买的2100一个人,我看现在北京同时间出发的要3100一个人了

请问是要找人工客服改吗
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