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[廉价航空] 香港快运4月飞韩国有退票成功的吗?

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发表于 2020-3-6 10:52:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年年底HKIA放大价活动中了香港-首尔机票1张,香港快运飞,兑换了4月2日-6日,给老公也买了一张,后面就是这样的情况。。。

去韩国是早就放弃了,但是一直观望香港快运退改政策。之前一直是3月28日前的免费退改,昨天终于更新政策,说到5月飞首尔航班都取消了,但是退改时间还是3月28号前的。让我很懵逼。那个退改链接也是一直上不去,真的无语。。。请问有成功退票的吗?还有这个兑换的中奖机票补了600多的税金的,这个能退回来吗?发了邮件几天也没反应。
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发表于 2020-3-6 13:05:02 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-3-6 13:11:18 | 显示全部楼层
应该是先处理3月28日前受影响的航班退改吧
5月的都已经被取消了,可以打给客服问下是退票还是改签
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 楼主| 发表于 2020-3-6 13:14:26 来自手机 | 显示全部楼层
hebee 发表于 2020-03-06 13:11
应该是先处理3月28日前受影响的航班退改吧
5月的都已经被取消了,可以打给客服问下是退票还是改签

一直打不进去
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发表于 2020-3-6 13:21:47 | 显示全部楼层

打香港的电话打不进去吗?
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发表于 2020-3-6 13:36:01 来自手机 | 显示全部楼层
我是中東京的,直接在APP退票,说在审核中
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 楼主| 发表于 2020-3-6 14:34:51 来自手机 | 显示全部楼层
hebee 发表于 2020-03-06 13:21
打香港的电话打不进去吗?

终于打进去了,说可以全退,但是还得通过申请提交行程单审批。主要是现在网站链接进不去,只能再等等看了
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 楼主| 发表于 2020-3-6 14:36:52 来自手机 | 显示全部楼层
Yo-Yi 发表于 2020-03-06 13:36
我是中東京的,直接在APP退票,说在审核中

我根据编码和姓名上app上搜索订单搜不出来。。。电话终于打通了,说两张都能全退。说网上申请,然后等审批。主要现在退款界面出不来,太多人退了服务器估计都要崩溃了。。。再等几天看看吧
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发表于 2020-3-6 14:38:20 来自手机 | 显示全部楼层
321亲 发表于 2020-03-06 14:36
我根据编码和姓名上app上搜索订单搜不出来。。。电话终于打通了,说两张都能全退。说网上申请,然后等审批。主要现在退款界面出不来,太多人退了服务器估计都要崩溃了。。。再等几天看看吧

我是翻牆弄的,你試試看
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 楼主| 发表于 2020-3-6 14:39:32 来自手机 | 显示全部楼层
Yo-Yi 发表于 2020-03-06 14:38
我是翻牆弄的,你試試看

苹果手机。。。好像翻不动。。。哭泣。。
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