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[廉价航空] 亚航退代金券速度可以呀

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发表于 2020-6-5 09:17:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
六月三日刚出通知可以申请取消七月的航班,下午就接到亚航客服电话问是取消还是改签,选择取消,退代金券到账户。今天早上就收到邮件代金券已经到账。比我预期的快很多
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发表于 2020-6-5 09:58:49 来自手机 | 显示全部楼层
中文英文?
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发表于 2020-6-5 09:59:38 来自手机 | 显示全部楼层
米兔,接到吉隆坡电话,差点以为是骚扰电话,然后我也退好账户了。还有国庆票,继续等着退账户
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发表于 2020-6-5 09:59:54 来自手机 | 显示全部楼层
俄航还要现场,无语
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发表于 2020-6-5 10:00:19 来自手机 | 显示全部楼层
你是独一份
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发表于 2020-6-5 10:07:37 来自手机 | 显示全部楼层
亚航速度不一定。。。我当初买的五月泰国飞国内被取消申请退款后,选择的退券方式,还是被拖了半个月一直停留在“新案例”的状态 网上还没有人工客服途径,我只能走投诉,发现亚航投诉路径无比繁琐还有bug,难用得就快成死循环了。。提交了几次都不知最终合规成立没有。。气的想骂人,然而你就像面对一堵墙。。 好在几天以后我终于收到了亚航邮件,告知我反映已收到,退券已给我处理了。。
没尝试过电话,因为当时在国外打国际长途不便。
总体我对亚航服务的认知是,系统设置和航司操作很有问题,处理速度难以捉摸,倒不是故意的是真的能力不足。
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发表于 2020-6-5 10:15:07 来自手机 | 显示全部楼层
请问6.3哪里出的通知
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 楼主| 发表于 2020-6-5 10:26:18 来自手机 | 显示全部楼层
taletree 发表于 2020-06-05 09:59
米兔,接到吉隆坡电话,差点以为是骚扰电话,然后我也退好账户了。还有国庆票,继续等着退账户

对滴,第一个电话我还掐了,以为诈骗电话
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 楼主| 发表于 2020-6-5 10:27:32 来自手机 | 显示全部楼层

中文,马来西亚吉隆坡的
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 楼主| 发表于 2020-6-5 10:28:41 来自手机 | 显示全部楼层
taletree 发表于 2020-06-05 09:59
米兔,接到吉隆坡电话,差点以为是骚扰电话,然后我也退好账户了。还有国庆票,继续等着退账户

我还有十一月份的机票等着退
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