东航随心飞延误问题！

leo_jlpz · 发表于 2020-8-1 21:50:22

上周末东航随心飞行程，第一程衡阳飞昆明延误1小时，第二程赶不上，东航昆明现场客服表示，因为没有航班只能延期到第二天。我想请问一下各位大神，在第一程发生延误我还没上机前我能否申请航班原因第一程和第二程同时退票？如果可以我要怎么操作，比如选位了是否需要先解绑？谢谢各位大神解答。

抑郁症患者 · 发表于 2020-8-1 22:08:08

直接问客服。我们又不专业

飞尘星鱼 · 发表于 2020-8-1 22:12:29

延误不是取消，第一程肯定退不退都no show了吧。至于第二程，应该能和客服谈

流弹阿莫西林 · 发表于 2020-8-1 22:15:37

第一段非自愿航变延误取消，影响到第二段行程可以一起取消退票，不算NO SHOW。退票的时候标注清楚就行

leo_jlpz · 发表于 2020-8-1 22:39:20

哪个是正确的呢？

呵呵哒呵呵 · 发表于 2020-8-1 23:05:46

东航没遇到过，坐其他都是是第一程延误或者取消，返程可以跟着免费变更。

兰陵王 · 发表于 2020-8-2 00:04:11

可以全部申请非自愿退票，不算no show

霸气蓝色海洋 · 发表于 2020-8-2 00:11:28

客服解释如果两个航班间隔150分钟，就可以都取消不算noshow，如果间隔不够150分钟就自己谈，我觉得应该也行

leo_jlpz · 发表于 2020-8-2 00:41:04

霸气蓝色海洋发表于 2020-08-02 00:11
客服解释如果两个航班间隔150分钟，就可以都取消不算noshow，如果间隔不够150分钟就自己谈，我觉得应该也行

这个是东航回复的吗？还是其它航空公司？

霸气蓝色海洋 · 发表于 2020-8-2 09:19:18

leo_jlpz 发表于 2020-08-02 00:41
这个是东航回复的吗？还是其它航空公司？

我打电话问的东航，上个月，你可以问问他们现在怎么弄

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