本帖最后由 pp0pp 于 2012-6-29 10:23 编辑
我也是昨天打电话到广州客服,被挡回来了,让一周以后再联系。今天看了好几个成功案例,憋不住了,直接上AskAirasia填表申请,看明天能不能成功。心慌慌的。简单说一下情况,我是9月27号从重庆飞曼谷,10月10号从曼谷回重庆。因为酒店机票已经订完了,所以去程我就不改了,希望把回程提前到10月8号。
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截至6月28号下午18点, 已经成功收到改签好的机票了。9月27号飞曼谷,10月8号回重庆。如愿以偿~
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下面教大家如何通过AskAirasia申请改签:
1、打开AskAirasia网页(http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.page)
2、填写联系人和航班信息(参考你自己的订单),选择Feedback和Flight Issues。把你的旧机票PDF作为附件添加到Attachment。
3、第三步,Feedback。我给大家一个英文模板,不用写太多废话。大家根据自己的情况,简单修改一下航班号和希望修改到的时间、日期即可。
Because Thai Airasia will transfer to Don Mueang International Airport by October 1st, 2012. It will affect my return way flight. So I have to change the return way flight to October 8th FD3820 on 06:20am. Thanks!
4、点击“Submit”提交。
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好了,大功告成。24小时内,你们可能会收到2封邮件。
下面那一封都是些套话,尤其是末尾
However, please provide us with additional proof or evidence regarding how you have been affected by the change in airport
乍一看,仍然要你提供证明材料才给改签。
可是没过多久,大约10分钟不到吧,我正准备上AskAirasia申诉的时候,我就收到修改好的机票了。
至此,没有提供任何证明材料,24小时内改签完成。
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