厦航退款速度还是可以的，说一下我厦航退款

小芒果妈妈

8月买了4大1小跨春节机票，南京往返马尼拉，厦门转机。后来我爸春节要值班走不开，就考虑退他一个人的。之前我问过客服，说是要扣500块钱退票费。当时我爸没确定就没申请。
后来厦航更改了我们南京往返厦门这两个的时间，去程几十分钟，回程变动较大点。我致电，把3大1小的航班更改为自己想要时间了。留我爸的没动。前几天我爸确定说去不了了，我就申请退，我和客服说退我爸一个人的，而且我要无责退票，因为你们航班改动过了，客服二话没说就说可以，7-30个工作日到账。昨天已经显示退款，今天到账，支付宝转信用卡原路退回，1792一分钱不少。
另外我和客服说我老公和女儿护照更换过了，需要更改护照号码，客服这点挺好，不建议我马上改，让我起飞前一天两天的再改，说这个起飞前2.3小时都可以，因为只有一次更改机会，怕万一有什么问题。于是这个还没改。
另外关于厦门中转住宿，现在是当天到达后直接去中转柜台安排，客服说我的票显示满足要求，让我打中转柜台问具体流程，柜台人说不用提前申请，随到随安排，一直有人，让我放心。
没坐过厦航，打的几次电话，客服还是可以的。退款速度大概1周多点，还是挺快的。

lux714

我买的春节西安往返马尼拉，也是厦门飞马尼拉提前20分钟，我打电话想改下，客服说时间变动小不影响出行，不给改………

zudas

lux714 发表于 2017-12-7 21:47
我买的春节西安往返马尼拉，也是厦门飞马尼拉提前20分钟，我打电话想改下，客服说时间变动小不影响出行，不 ...

要最少半小时的

快乐wjwxs

服务还是不错的

晓晓宝宝

比川航快多了

kbcooy

厦航中转提供住宿服务是需要自理机场往返酒店交通费的，请知悉。

侧耳倾听

速度确实可以,顺便赞一下亚航退税到账户，也是神速，大概1天吧。。。

cvvmii

厦航服务是很好的，毕竟价格摆在那里 一年到头也没什么促销

owenics

51207734

自身原因退票 一定在 飞机起飞前在去退。
别退的太早。。
每天都有航班变更改期的机会。