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楼主: wangzhe988

[提问] 飞猪不退票 如何投诉??

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发表于 2020-3-30 15:20:44 | 显示全部楼层 来自: 中国
caacts@163.com
中国民用航空局的投诉邮箱,发邮件写明投诉事件以及乘机人姓名、乘机人证件号、联系方式、航班号、航班日期、航程,一般是发完邮件次日或是次次日就会受理,受理会有邮件。受理后大概1-2天就能收到退款。
已经投诉过两次了,都是受理后的第二天收到退款的,可以试试。
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发表于 2020-3-30 16:20:14 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
符合条件的退票,是飞猪代理不退票(可以找飞猪投诉),还是飞猪自营店(阿斯兰)不退票(只能找国家官方投诉)
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 楼主| 发表于 2020-3-30 16:35:51 | 显示全部楼层 来自: 北京
18802100268 发表于 2020-3-30 16:20
符合条件的退票,是飞猪代理不退票(可以找飞猪投诉),还是飞猪自营店(阿斯兰)不退票(只能找国家官方投 ...

飞猪代理   找飞猪投诉没用。   打了两周电话  说他们也联系不上代理、、、、   不知道是不是跑路了。。。
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发表于 2020-3-30 16:52:14 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
wangzhe988 发表于 2020-03-30 16:35
飞猪代理   找飞猪投诉没用。   打了两周电话  说他们也联系不上代理、、、、   不知道是不是跑路了。。。

那你问客服“飞猪安心票”保障什么? 1585558267267791908.jpg 1585558319441853875.jpg
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 楼主| 发表于 2020-3-30 16:57:58 | 显示全部楼层 来自: 北京
18802100268 发表于 2020-3-30 16:52
那你问客服“飞猪安心票”保障什么?

是的   我也截图了。。 然后他们就是一直拖。。。 简直了 这个说两个工作日回复  然后没有任何回复  然后再打电话 继续让等三个工作日。   12315和民航局都发了。。。 看看有没有效果吧。。。。

太垃圾了飞猪
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发表于 2020-3-31 10:29:27 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
看到这些心都凉了,我的是阿斯兰代理商
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发表于 2020-3-31 10:30:31 | 显示全部楼层 来自: 四川成都
红双喜 发表于 2020-3-31 10:29
看到这些心都凉了,我的是阿斯兰代理商

用我的套路啊。
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 楼主| 发表于 2020-3-31 10:45:44 | 显示全部楼层 来自: 北京
pp0pp 发表于 2020-3-31 10:30
用我的套路啊。

。。。。 太牛逼了  真的昨晚9点就到账了。。。   
不过不是卖家退的  是飞猪退来的商家保证金理赔
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发表于 2020-3-31 10:46:33 | 显示全部楼层 来自: 四川成都
wangzhe988 发表于 2020-3-31 10:45
。。。。 太牛逼了  真的昨晚9点就到账了。。。   
不过不是卖家退的  是飞猪退来的商家保证金理赔
...


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发表于 2020-3-31 10:50:35 | 显示全部楼层 来自: 中国
看我的发帖,成功要回
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