我被携程“大数据杀熟”了，大家有没有被携程杀熟

18802100268 · 发表于 2020-7-8 21:36:19

本帖最后由 18802100268 于 2020-7-9 13:51 编辑

一、这四份材料关于携程对于机票价格越搜越高的说法如下：

1、2019年3月10日“携程大数据杀熟”的事件曝光后，2019年3月11日携程致歉说明表示：携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为，问题是由于系统BUG造成的且已修复。---------我信了，你信了吗？
携程致歉说明链接

2、央视财经2019年3月23日专访，董事会主席梁建章表明（视频第11分30秒开始）“其实机票定价携程不参与，基本是航空公司自己做的收益管理定价，对于我们的价格其实是反映了航空公司所得的收益管理，一般来说确实是航空公司如果预测某一个阶段的需求比较高的话它就会涨价，另外就是它也是分舱位，有些是比较便宜有些是比较贵，便宜的定完了它就会关掉，更高价位的舱位才会出来，是这样一个情况”。--------携程是要说明航司显示什么价格携程就卖什么价格，对吗？
央视财经专访视频

3、当大家在携程购买机票时有没有遇到过机票价格越搜越贵的问题，携程在其微博公众号2020年1月2日发布了一条视频“携程微博机票价格为什么有时候越搜越高”，视频中提及“航空公司是机票价格的唯一制定方，旅行网站只负责展示；航空公司根据收益管理原则将不同的价格录入GDS（全球分销系统）系统，之后平台（旅行网站和代理）从GDS系统查询价格并展示给大家；等用户下单时平台还需要再通过GDS向航司核对最终数据。--------携程是要说明航司显示什么价格携程就卖什么价格，对吗？
[url=http://m.youku.com/v_show/id_XND ... 31efb3e58df0427f550]“携程微博机票价格为什么有时候越搜越高”视频[/url]

4、携程六重保障中价格放心保障：价格透明统一携程承诺所有机票价格均透明统一

二、在携程上购买的机票详情如下：同一账户下同一天（中午￥6643元和下午￥7007元）购买的百分百相同航班行程可是出票价格不同，而在东航验真得知出票价格一致舱位一致（￥6591元）

1、2019-10-23 12:51 购买2张上海往返迪拜的机票（携程订单号：11272212773），FARE/机票款：CNY5252.00，TAX/税费：CNY1391.00，TOTAL/总计金额：CNY6643.00

2、携程订单号：11272212773的两张机票在东航官网机票验证的出票价格：含税￥6591.00元

3、2019-10-23 19:10 购买2张上海往返迪拜的机票（携程订单号：11276099890），FARE/机票款：CNY5616.00，TAX/税费：CNY1391.00，TOTAL/总计金额：CNY7007.00

4、携程订单号：11276099890的两张机票在东航官网机票验证的出票价格：含税￥6591.00元

三、携程APP中午查询购买机票出票价格为￥6643元，携程APP下午查询购买机票出票价格为￥7007元，事后查询得知（通过东航验真这4张票是完全相同且航司实际出票价格都是￥6591元），很明显在下午查询机票时携程通过大数据分析出我的购买意愿，然后在携程APP上反馈给我的相同机票（事后通过东航查询得知）为加价364元后的￥7007元。-------携程大数据杀熟吗？

四、首先，携程机票出票价格与航司实际出票价格不一致；其次，同一天在携程购买的相同机票出票价格前低后高。这就是携程广告宣传的价格透明统一，携程的老板们能否给十多年的忠实用户解释下这是什么原因？

五、可想而知，如果消费者不会验真机票，如果航司不支持验真机票，那么携程利用消费者对机票信息了解的不对称已达到利益最大化。·

六、民航局和东航的通知：航司授权销售代理应该与航司价格一致

七、中航协发布：航空运输客运销售代理人业务规范和航空客货运输销售代理行业自律办法

小学弟。 · 发表于 2020-7-8 22:03:49

作为某程定制师表示，抛开售后不说，携程卖的机票是所有ota中最贵的，最便宜的是某猪

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BiiigJerry · 发表于 2020-7-8 22:08:48

小学弟。发表于 2020-07-08 22:03
作为某程定制师表示，抛开售后不说，携程卖的机票是所有ota中最贵的，最便宜的是某猪

我怎么觉得最便宜的是某儿

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Nana770077 · 发表于 2020-7-8 22:12:57

小学弟。发表于 2020-07-08 22:03
作为某程定制师表示，抛开售后不说，携程卖的机票是所有ota中最贵的，最便宜的是某猪

最便宜的是去哪儿吧

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Nana770077 · 发表于 2020-7-8 22:13:40

机票酒店家人搜的价格和我搜的也会不一样

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kukumalu623 · 发表于 2020-7-8 22:16:19

退一赔三，楼主加油

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魏洪巍 · 发表于 2020-7-8 22:17:44

酒店的价格都不一样，两个手机同时查的

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ttyyiid · 发表于 2020-7-8 22:22:28

Nana770077 发表于 2020-07-08 22:12
最便宜的是去哪儿吧

最便宜的是一个非主流ota 飞行狗旅行

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pakq · 发表于 2020-7-8 22:23:53

小学弟。发表于 2020-07-08 22:03
作为某程定制师表示，抛开售后不说，携程卖的机票是所有ota中最贵的，最便宜的是某猪

然鹅服务基本就是反过来了

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小学弟。 · 发表于 2020-7-8 22:24:46

pakq 发表于 2020-07-08 22:23
然鹅服务基本就是反过来了

服务倒是没的说，很6

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