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楼主: 可可Carol

[提问] 美团酒店确认,酒店说无房,怎么撕

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发表于 2021-6-2 21:36:09 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 湖北武汉
携程,要过退一赔二,因为当时是国庆,找不到房,所以赔了双倍
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 楼主| 发表于 2021-6-2 22:07:48 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 贵州贵阳
难道美团都没有维权成功的么?
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发表于 2021-6-3 00:15:35 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
现在还有时间,打北京的市长热线投诉,然后下一个12315的app上传投诉信息,5个工作日内基本都能处理完毕,端午前没问题
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 楼主| 发表于 2021-6-3 00:16:23 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 贵州贵阳
Wanda95 发表于 2021-06-03 00:15
现在还有时间,打北京的市长热线投诉,然后下一个12315的app上传投诉信息,5个工作日内基本都能处理完毕,端午前没问题

谢谢!明天起来就操作
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发表于 2021-6-3 00:17:21 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
可可Carol 发表于 2021-06-03 00:16
谢谢!明天起来就操作

错了,先上传信息,再打12345,这样更快!
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发表于 2021-6-3 05:16:20 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 上海杨浦区
赔偿实际损失
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发表于 2021-6-3 10:51:03 | 显示全部楼层 来自: 江苏无锡
退一赔三,慢慢磨就是,会先跟你说调换同级别酒店或者略高一些的酒店补差价,然后退一赔一,然后换高级别酒店并补差价的3倍,最后才会退一赔三,看你耐心了
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 楼主| 发表于 2021-6-3 13:28:34 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 贵州贵阳
が加油メo 发表于 2021-06-03 10:51
退一赔三,慢慢磨就是,会先跟你说调换同级别酒店或者略高一些的酒店补差价,然后退一赔一,然后换高级别酒店并补差价的3倍,最后才会退一赔三,看你耐心了

好的,谢谢
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发表于 2021-6-3 14:04:29 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 湖南衡阳
有耐心肯定赔。上次我是补差价,才补了60
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 楼主| 发表于 2021-6-4 13:52:04 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 贵州贵阳
感谢大家的支招!
美团这边的处理是这样子的:让我自己退款➡️附近同级酒店➡️附近酒店自选,补差不超过300➡️附近高级别酒店+退首晚费用➡️刚刚接电话给出退一赔二。

现在我坚持是退一赔三,他们说24小时回复。
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