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[提问] 美团直播购买的酒店券,无法预订,这个要怎么撕

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发表于 2021-6-24 10:12:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国
4月份屯的二张美团直播杭州森泊券(7月专用),这几天才想起来,去APP预订酒店,客服告知7月份全部定完了。券作废
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发表于 2021-6-24 10:46:29 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏
这种怎么撕,只能退款呗,又不是确认了被退房
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 楼主| 发表于 2021-6-24 10:47:58 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 浙江
那不算超卖吗
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发表于 2021-6-24 10:50:23 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
12345投诉呗,只能从超售的角度投诉,毕竟你也没实际预定成功,只是买了个券
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 楼主| 发表于 2021-6-24 10:53:09 | 显示全部楼层 来自: 中国
Wanda95 发表于 2021-6-24 10:50
12345投诉呗,只能从超售的角度投诉,毕竟你也没实际预定成功,只是买了个券 ...

对,现在最大的问题是直播那天没截图,酒店老总直播那天反复强调,确保每个团购券,都能换到房间,那天好几个在上面留言是否能实际换到房间
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发表于 2021-6-24 10:58:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
275108269 发表于 2021-06-24 10:53
对,现在最大的问题是直播那天没截图,酒店老总直播那天反复强调,确保每个团购券,都能换到房间,那天好几个在上面留言是否能实际换到房间

这个无所谓,现在刚6月下旬,如果7月一整月的房间都预定不到,那很明显超售了
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 楼主| 发表于 2021-6-24 11:00:19 | 显示全部楼层 来自: 中国
Wanda95 发表于 2021-6-24 10:58
这个无所谓,现在刚6月下旬,如果7月一整月的房间都预定不到,那很明显超售了 ...

现在就是7月份,每天都没房。现在已经投诉美团酒店部门了,估计也没什么用,等24小时看看,不行我就上12315去投诉。
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发表于 2021-6-24 11:00:25 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
Wanda95 发表于 2021-06-24 10:58
这个无所谓,现在刚6月下旬,如果7月一整月的房间都预定不到,那很明显超售了

我3月美团买的酒店券,十天都不到酒店就停业整顿了,直到现在还没恢复营业
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发表于 2021-6-24 14:21:28 | 显示全部楼层 来自: 辽宁沈阳
还没到7月不可能7月就都没了,是觉得卖便宜了,不想低价出售了而已。
看日历房肯定是有的,那样的话就尝试谈心吧,我如果定某一日你说没房可以理解,可以让我换成前后几天的,你直接来个整个7月都没,那就是扯淡了,以后这样酒店不要出什么套餐,出了也告诉所有人换券口碑超差。
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发表于 2021-6-24 14:32:17 | 显示全部楼层 来自: 广东广州
去年买了携程的房券,同样的情况,后来投诉了也没用,只能退款
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