香港快运付款成功，但没收到行程单

简幽如雪

inzer 发表于 2014-5-20 15:52
至今也没收到行程单。。。两个邮箱都发邮件问了。。。

我发了N封邮件，N个快运的邮箱，有一个回了邮件给我，仍然是要我向总公司邮箱申请，好坑啊。。。

登徒浪子

简幽如雪 发表于 2014-5-20 16:06
我发了N封邮件，N个快运的邮箱，有一个回了邮件给我，仍然是要我向总公司邮箱申请，好坑啊。。。 ...

跟我一样！说回复本邮件无限要我提交那个客服邮箱。但是客服邮箱压根没人回复！

简幽如雪

登徒浪子 发表于 2014-5-20 16:22
跟我一样！说回复本邮件无限要我提交那个客服邮箱。但是客服邮箱压根没人回复！ ...

看到一个贴子写的，投诉到香港消委会及香港航管局，就很快有人回复，我没试，貌似这个要英文才行
TERMINALOPERATION@hkairport.com
enquiry@cad.gov.hk
CUSTOMER@hkairport.com

你试试吧

inzer

简幽如雪 发表于 2014-5-20 16:26
看到一个贴子写的，投诉到香港消委会及香港航管局，就很快有人回复，我没试，貌似这个要英文才行

试过给客服打电话么？

简幽如雪

inzer 发表于 2014-5-20 17:21
试过给客服打电话么？

目前为止没打通过

登徒浪子

不好打！但是可以打通！但是中文客服根本无法接通！英文客服秒通！

inzer

简幽如雪 发表于 2014-5-20 17:52
目前为止没打通过

没有行程单好蛋痛啊。。我就付款成功了  啥都差不到  我都不确定我订的是不是自己想订的那天。。。酒店也不敢买。。这个蛋痛的网站

smile1985

神经哈兮兮 发表于 2014-5-20 10:07
lz买成多少价格呀，飞大阪，我准备暑假去

不含税500

smile1985

至今还没收到。。。。。。。。。。。facebook说会打我电话。。。至今未收到过

登徒浪子

smile1985 发表于 2014-5-20 18:45
至今还没收到。。。。。。。。。。。facebook说会打我电话。。。至今未收到过 ...

HK Express         2014年5月21日 上午 11:22
We will forward the case to CS for follow-up. Thanks

刚facebook上客服回的。问题是facebook上3-4天前都说会转交客服。但是都没有收到有用的信息。我打香港客服，用英文的。周五打的，说我的订单没确认。我说我用支付宝支付的。然后客服巴拉了一堆听不懂的。最后说隔天给我电话，至今已经5天去了也没见电话来！~