香港快运付款成功，但没收到行程单

inzer

残月天 发表于 2014-5-23 12:55
继续报告，我发现我群发邮件的结果是有两个不同部门的快运邮箱都给我发了PDF的行程单，间隔一小时，搞得我 ...

依旧没收到任何行程单。。。。蛋痛

登徒浪子

刚在看这个贴，快运的行程单就这么毫无防备的过来了！~是13位的客票号！有TAX项。可用于退税！~不错不错

MAY 23, 2014  |  03:34PM HKT
Wang.H replied:
尊敬的旅客：

感謝您選乘香港快運！

以下為您的行程單，請您查收並自行列印備用。

行程單暫無法顯示購買的行李數數據，但只要閣下是有購買的，系統都會有記錄的，請閣下不必擔心，如有不便敬請諒解。

inzer

登徒浪子 发表于 2014-5-23 15:45
刚在看这个贴，快运的行程单就这么毫无防备的过来了！~是13位的客票号！有TAX项。可用于退税！~不错不错

M ...

我操，我的为啥是交给财务查询啊。。。会不会扣了钱但没订上票啊。。。


MAY 23, 2014  |  03:32PM HKT
Kao.J replied:
尊敬的旅客，

您好，感谢您选乘香港快运！

我们已将您的问题转交给财务部门查询，请您耐心等待。

如有任何查询，请致电我们客户服务热线。

客户服务热线中心
香港快运
电话： （852）3902 0288
电邮：askus@hkexpress.com
网址：www.hkexpress.com

Yan女宛

我刚才终于打通香港快运的电话,帮我处理,说财务收不到款,就是支付宝问题,现在快运和银行交涉处理

登徒浪子

inzer 发表于 2014-5-23 17:01
我操，我的为啥是交给财务查询啊。。。会不会扣了钱但没订上票啊。。。

我用支付宝支付。新的行程单的预定号已经不是之前我预定的那个预定号！~
而且我的机票预定时间变成是今天，所以只要快运收到钱都会给你出票的！~放心！~

inzer

登徒浪子 发表于 2014-5-23 17:12
我用支付宝支付。新的行程单的预定号已经不是之前我预定的那个预定号！~
而且我的机票预定时间变成是今天 ...

我也是支付宝支付的，快运回复的邮件和你的情况也差不多，只能是希望快运能找到预定记录吧。。。

inzer

Yan女宛 发表于 2014-5-23 17:11
我刚才终于打通香港快运的电话,帮我处理,说财务收不到款,就是支付宝问题,现在快运和银行交涉处理 ...

你那个支付成功了么？支付成功了快运的财务部门也差不到记录么？

登徒浪子

inzer 发表于 2014-5-23 17:22
你那个支付成功了么？支付成功了快运的财务部门也差不到记录么？

預訂人:
預訂日期：
付款方式:支付寶（alipay）
交易號：
支付時間：
飛行目的：
飛行日期：
搭乘人員：
預訂號：
支付寶帳號：
联系方式：

我是这么写的。最主要的是付款的时间和支付宝账号。这2个比较重要！~

登徒浪子

inzer 发表于 2014-5-23 17:22
你那个支付成功了么？支付成功了快运的财务部门也差不到记录么？

預訂人:
預訂日期：
付款方式:支付寶（alipay）
交易號：
支付時間：
飛行目的：
飛行日期：
搭乘人員：
預訂號：
支付寶帳號：
联系方式：

我是这么写的。最主要的是付款的时间和支付宝账号。这2个比较重要！~

cross00

厄，问下大家收到的行程单都是PDF的吗？我怎么就收到一份邮件，里面直接写上行程单的内容，没有其他附件哎，我看行程单上有姓名，票号，价格，行程，但是没有我们的护照号，应该没问题吧，登机的时候打印出来就可以了吗