zestair似乎取消周日上海-马尼拉航班

sunchow

现在确定2013年2月10日的航班取消了   其他周日出发 的航班似乎也在网站查询不到

定周日出发的同学们自己关心一下。

以下是我询问的邮件得到的答复

Please be advised that your flight Shanghai-Manila on February 10, 2013 has been cancelled due operational requirements. As of this moment there is no advise if this flight will resume but our flight advisory is on going and you will receive an advise from us regarding this matter. Since your flight has been cancelled we can re accommodate you to other dates without penalty. Kindly inform us once you are definite to re accommodate. You may call our reservation hotline (02) 855 3333 for more information.


现在我发邮件去要求全额退款 不知道会怎么样

sunchow

饭妈晕了 发表于 2012-7-16 15:08
邮箱是什么？

servicedesk@zestair.com.ph

sunchow

ilee 发表于 2012-7-16 15:27
您得到回复了吗？取消航班，又不能换。我也要求全额退。

我在申请退款流程了

sunchow

ilee 发表于 2012-7-16 15:37
我想知道：退票能退到信用卡吗？如果退到ZEST账户……

美金退到信用卡吧

sunchow

ilee 发表于 2012-7-17 13:56
光退上海-马尼拉来回，那菲律宾国内线也应该退吧。ZEST造成我们无法抵达马尼拉。 ...

我后续的都要求退了  现在退款操作号也给我了

sunchow

不过我后续的都是zest的航班

sunchow

ilee 发表于 2012-7-17 14:44
请问您是怎么写邮件的呢？能不能将范本贴出来造福想退票的人们。谢谢！ ...

我没有范本 我都是一来一往的邮件

sunchow

guu 发表于 2012-7-17 14:55
email add是啥啊。。我怎么只看到在线联系

我看不懂

sunchow

guu 发表于 2012-7-17 15:15
zestair的电子邮箱是？谢谢

8楼不是有写出来了啊

sunchow

你先去 email问自己的订单状态  他们说取消了  你再发邮件给他们说要 退款  

一步一步来  按照他们的指示就可以了

邮箱联系方式 8楼有