兰卡威四季最新情况——网站说酒店房间已满，无法预订

饭妈晕了 · 发表于 2012-7-30 13:41:24

本帖最后由饭妈晕了于 2012-7-30 13:44 编辑

我是昨天下了单，收到了银行扣款短信，但是查不到订单的情况
刚刚网站打电话过来，是中文的客服，问我是否要预订，我说要的，她说好的帮我下单，结果查了半天，说酒店满了，他们网站无法预订了，问我是否要换其他房间，我想想还是算了。她说银行只是授权，他们并未扣掉这笔钱。然后就取消了。

ps，我定的是过年的，现在还能查到空房，但是。。
ps，有谁知道预授权退回会不会被收取货币转换手续费啊？？？

philipsjun · 发表于 2012-7-30 14:00:04

为什么不要啊，到时候可以加同住人，转让给有需要的人

风中之火 · 发表于 2012-7-30 14:10:08

什么情况

dstt2012 · 发表于 2012-7-30 14:17:15

对的，刚才就是这么跟我解释的。
问题是，咱们这都是这个情况啊！
现在也还能查到空房啊！
要求维权～

littleomega · 发表于 2012-7-30 14:17:55

应该问问换房间什么价格…

philipsjun · 发表于 2012-7-30 14:19:22

即使是这样我觉得肯定需要弄个维权的，这种问题可遇不可求

饭妈晕了 · 发表于 2012-7-30 14:33:02

philipsjun 发表于 2012-7-30 14:00 static/image/common/back.gif
为什么不要啊，到时候可以加同住人，转让给有需要的人

不是换房间，是换酒店，我打错字了

dstt2012 · 发表于 2012-7-30 14:35:54

现在一口咬定是没房了

饭妈晕了 · 发表于 2012-7-30 14:38:00

dstt2012 发表于 2012-7-30 14:35 static/image/common/back.gif
现在一口咬定是没房了

人家说没房，也没有扣你款，这样还能维权啊？？

dstt2012 · 发表于 2012-7-30 14:39:00

扣了两张信用卡的预授权啊～～～

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