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部分订单恢复后Balance Due金额未完全归零原因分析及对策

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发布时间: 2016-3-17 20:40

正文摘要:

本帖最后由 fiors 于 2016-3-19 18:59 编辑 一、前言         此次3.8大促后不少采用支付宝支付的朋友都经历了订单先被Cancel,之后订单恢复但多了“巨额”的Balance Due,最后这 ...

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CATHY201410来自: 浙江温州 发表于 2016-3-30 01:21:16
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lin1992来自: 广东深圳 发表于 2016-3-29 23:32:42
1.cebupaymentcenter@cebupacificair.com 2.cebskedchange@cebupacificair.com邮箱我用的是hotmail 网上流传的几个邮箱实测都已经失效了 这两个应该是可以的 发给chang行程那个回复让我去找payment部门 我发给payment部门也没有回复之后又找了chang这个 发了第二封 说明payment部门没有回复我 麻烦请告知他们尽快处理 不过没有回复 但第两天价格就现实改好了 实测应该是邮件起到作用 希望可以帮到大家~
大柒来自: 福建厦门 发表于 2016-3-22 14:49:10
lin1992 发表于 2016-3-22 12:41
发了邮件,终于改回来,归零了,谢谢啦

你好,可以给个要求抹平零头的邮件范本吗~
lin1992来自: 广东深圳 发表于 2016-3-22 12:41:09
发了邮件,终于改回来,归零了,谢谢啦
fiors来自: 山东德州 发表于 2016-3-22 12:38:26

这里有一个如何查看预订人详细信息的办法,可以参考
http://www.elvxing.net/thread-186040-1-1.html

fiors来自: 山东德州 发表于 2016-3-22 12:28:53
lin1992 发表于 2016-3-22 11:54
我之前大促抢的机票,付完款了,但是后面查到那个Balance Due 有笔巨款没付,打了电话发邮件,还是没有人处 ...

继续联系他们,好像发邮件到这个地址比较好使<cebpaymentcenter@cebupacificair.com>
lin1992来自: 广东深圳 发表于 2016-3-22 11:54:46
我之前大促抢的机票,付完款了,但是后面查到那个Balance Due 有笔巨款没付,打了电话发邮件,还是没有人处理,怎么办?
aater来自: 中国 发表于 2016-3-22 10:55:28
还有0.78元,刚用信用卡付清了,,唉,,懒得折腾了
大柒来自: 福建厦门 发表于 2016-3-22 10:35:00
fiors 发表于 2016-3-22 09:50
getgo会员查看行程单也是只显示名字,其余什么信息都没有,另外根据之前大家转让机票只需名字拼音相同这 ...

好的~谢谢~
飞鸟扬来自: 上海嘉定区 发表于 2016-3-22 10:17:12
赞一个,楼主好人,写这么多也不容易。
我就写了一封邮件,后面没有再催促过。
经历了巨额余额,零头余额,抹平,最终收到确认行程单。

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