Booking的营运流程肯定是存在问题的。他们对酒店缺乏约束力,这也是盗刷、酒店随意取消订单等问题频繁出现的原因。而当住客和酒店发生矛盾时,Booking在国内的客服又缺乏担当,可能也缺乏必要的权限,所以往往都是推脱,甚至出现过Booking是注册在荷兰的企业,不受中国法律约束的极端言论(这是工商局人士亲口和我说的案例)。但Booking在新加坡的客服相对权限较大,就我个人而言,几次和Booking的纠纷都是通过消保委出面,最后由新加坡的客服致电给我协商解决的。 我对Booking的评价是:1、很难舍弃,他在欧洲的签约酒店远多于其他订房网站,特别是在一些小地方有更多的选择面。2、对中国消费者缺乏尊重,其在上海的客服中心在处理投诉时过于怠慢。 |
t_w 发表于 2018-2-10 16:46 你的逻辑思维就跟狗的水平差不多 到现在还是就算我xxxx酒店也会xxx所以重点不是xxx 三岁小孩吗? 犬吠了半天来来回回就这么几句 那么问你 能预付为啥不预付? 能担保为啥不担保? 出了事知道bb了? 你自己没责任的哦吼? 用假卡有脸了? 还称我为业内人士,大概全论坛能蠢成这样的也就你一个了 请你滚远点别在艾特我了 |
好吧我在凑字 发表于 2018-2-8 13:18 你是手贱,还是脑袋缺根弦, 要求他人做到的,自己先做到。 你不回复就没事了。 |
AshleyPan125 发表于 2018-2-10 10:07 谢谢关注,警示更多人有什么不好? |
ppnu 发表于 2018-2-9 21:11 谢谢关注,你是不是想我说我的信用卡是假的,然后对我进行一番道德审判?事实不是这样的! 让您失望了! 真的,真的, 信用卡不是重点,不是重点。 重点是客栈绝对不会扣钱, 就像77楼业内人士说的, 虽然他拒绝承认是客服,但毫无疑问肯定是业内人士。 扣了钱客栈就不能拒绝你入住。 而当晚的房价高达400元,而我只是100元预定价。 所以信用卡能不能用不是重点。 不管信用卡能不能用, 遇到这种客栈一定会拒绝我的订单。 而booking长期坐视不理,又助长了这种歪风邪气。 我不需要什么同情, 也不需要什么附和。 我只是希望大家远离booking,尤其是远离评分低的客栈。 这就足够了! |
这张贴开始看的时候,我觉得大家都不会有大的兴趣,结果居然可以去到114楼.我最初看的时候就觉得,楼主来来回回说了那么多booking和客栈的问题,但是唯独回避了自己信用卡为什么扣不了款的问题,所以住不了客栈,你自己也应该有责任吧.最后,真的求楼主不要再回帖了,你回复的内容就是那一个意思,反正就是自己没错,是booking和客栈的错,那不如不要解释好了.请让这张贴沉下去吧. |
t_w 发表于 2018-2-8 13:00 不是,就算你说的其他那些都对,你为啥不能直接回应下大家你的信用卡到底是有什么问题啊?这个是国家机密还是怎么了?你就不能直说,这卡的问题到底是你有意还是无意,这性质可不一样啊。如果你始终不肯透露你信用卡的问题的原因,那你不能怪所有人都不信任你吧,毕竟你没把所有的实话说出来。 |
t_w 发表于 2018-2-8 13:01 你有教养装圣母婊我不拦你 我的诉求很简单,请你不要再回复我了 跟你这样的人毫无道理可讲,一把年纪活在狗身上 你三观正不正别人都已经看清,就算你自己看不清麻烦你停下来不要再和我胡搅蛮缠了 你时间不值钱没事,别浪费我时间 每次上线都看到提醒,你怎么就管不住自己的手呢? 控制不住自己了?缺少基本的管控能力了? 人家的质疑你不正面回应,只会BBBB你那些毫无依据的臆想 你要开脑洞自己躺床上静静的开好吗?别来烦我可以嘛? 这是属于你的胜利~ |
好吧我在凑字 发表于 2018-2-8 12:57 说别人之前先管好自己,没教养的家伙 |
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