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菲航中文网站预订,性别错误,如何修改

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楼主
发表于 2014-8-2 09:49:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
菲鹰和菲航现在合并了,我之前在网站上有注册,注册性别为女性。订票那天发现菲航有中文版界面了,为操作方便,就直接用中文界面定票,并成功出票。
问题来了:
出票后我的性别直接跳成了男性,并且根据中文的逻辑,原本登记的XING XU,自动变成了MR XU XING。

看到网站上很多人都曾反应过这个问题,但是都以为可能是自己的原因,在这次也提醒下大家,菲航订票建议不要在中文界面,有很多BUG。

英文不好,致电了上海办事处,回复称他们是有收费变更的权限,但是性别变更无法操作,建议我直接邮件总部,同时提醒我如果总部让我找当地办事处,直接说办事处无权限,他们已经接到了很多类似的电话,都是因为中文网站。
隔天我邮件了总部,无回复啊
求助:有人说性别没有关系,或者直接到菲鹰办公室去改,有人成功过吗?
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沙发
发表于 2014-8-2 09:51:53 | 只看该作者 来自: 四川
去机场改吧,这个没问题的,在包容范围内。
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板凳
发表于 2014-8-4 12:51:49 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
我是在携程订的,有时候价格比官网还便宜
菲律宾国内段的,我就在官网买
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地板
发表于 2014-8-4 13:12:13 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
有过,邮件解决的
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5#
 楼主| 发表于 2014-8-10 11:06:35 | 只看该作者 来自: 上海
一周后收到官方回复邮件,已免费解决,也给各位一个参考
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6#
发表于 2014-9-17 11:45:41 | 只看该作者 来自: 江西南昌
请问发的是哪个邮箱?我也出现因为系统问题订单有误的情况
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7#
 楼主| 发表于 2014-9-17 12:03:12 | 只看该作者 来自: 上海
xoxo酱 发表于 2014-9-17 11:45
请问发的是哪个邮箱?我也出现因为系统问题订单有误的情况


Philippines
Tel: 63-2-8558888
Email: [url=mailtonlinebooking@philippineairlines.com]onlinebooking@philippineairlines.com[/url]
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8#
发表于 2014-9-17 12:16:26 | 只看该作者 来自: 上海杨浦区
小问题,邮件过去说明就可以,应该一两天就会给您新的confirmation
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9#
发表于 2014-9-17 12:30:47 | 只看该作者 来自: 江西南昌
谢谢~我发发看,国内客服解决不了
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10#
发表于 2014-9-17 12:50:58 | 只看该作者 来自: 亚太地区
同发送了邮件
名字后面自动加了mr和ms
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