吐槽该死的亚航

想想

上次促销的时候预定了这个月出去玩的机票
4月份的时候被通知从吉隆坡中转出去的那一班改时间到延迟2个小时
前两天开放值机的时候我才发现，亚航又闷声不响的把我那一班又改了。改到了早上6点多
我本身从北京飞过去就要8点多才能落地的，怎么可能衔接得上
而我后面的机票和酒店也全都定了
客服说要么我给你往后改一天。要么你这一段给你退款
我当然是希望从北京出发的可以改到提早一天（其实提早一天还比我买的便宜呢
结果客服说他们没有权限，让我填EFORM，说会有人在5个工作日内给我答复
在那位不靠谱的客服的指导下，我接到的自动回复是，14天。。。。
14天都要错过我正常出发的日子了
该死的亚航
我现在都不知道要不要订吉隆坡的酒店，还有我后面那些预定了的酒店要肿么办。。。

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发了帖子转天就开始高烧一周
我根据大家介绍的经验，写了邮件给AAX，发了私信给小红，反复填了EFORM
最后不知道是哪个渠道的胜利，总之是把第一程向前改了一天，不过餐食没跟过来。。。也算了

最搞笑的是，我昨天接到了亚航马来西亚的电话
通知我第二程被取消了，改到了新的时间
我是不是得感谢他们在起飞前4天通知我啊？
他们问我还有什么需求没有
我说我第一程的餐食没跟过来
电话那边说，不好意思我没有权限，你给亚航X打电话吧
我就直接给他白了个白

最后还是要多谢大家帮我出主意
谢谢！

云隐月游

亚航广州的权限啊...当年改个机票改个名字不在话下，现在什么都要向吉隆坡申请....

淡菜

应该会在出发前联系你的。不然多坑爹啊。

tiffanyrong

别吐槽了亲，赶紧写邮件给AAX，英文写说明下你的情况，把你要改的航班时间写上，多发几封邮件，EFORM ,微博里私聊 问亚航小红 ，有这个时间吐槽，还不如积极点解决下问题。

网购狂

微博亚航小红权限要大点，急的话就打马来电话

jarea

我也是，改晚了14个小时。。。。。。硬生生的浪费我一晚酒店

mings

问小红吧   

梦飞行

慕小贱 发表于 2014-9-16 19:30
亚航也不容易  要体谅 不能骂 额

你真是洗心革面重新做人了。


交待下亚航送了几张机票给你