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本帖最后由 guyuwei 于 2014-10-14 10:14 编辑
自从2000年被同学带着去了一次长滩岛，当时还是旅游小白的我深深被震撼，也就逐渐开启了这几年的廉航菲律宾，马来西亚游。
这几年，林林总总，亚航也坐了N多次，基本情况大家都知道，我也不多说了，拔拔我的2个亚航狗血经历吧。
1. 去年11月亚航第一次大促的时候定了上海-吉隆坡的票子， 当时没有买行李，过了一段时间，当时可能是想看看补个20kg行李要多少钱，然后就在航班管理里面进行操作，选了20KG的行李，然后也不知道怎么顺手或者是犯二，就一路下一步下一步，直到支付界面还是输了支付宝的账号进去了，但是我没有进行最后一步，就是确认付款，就关掉了支付界面，想着超时订单总是会自动取消的，接下来也是N个月没去理会，直到准备出发了，（后来确实没有行李，也就没有再去补）进行网上值机，竟然提示我还有未付款项，不能值机。进入账号，找了半天没有取消支付选项，然后拨打亚航客服电话（中国哪个），里面磨了半天，只是说他们没法取消，还是要我继续支付，否则会影响我出行，后来又上英文版，LIVECHAT， 也说被BLOCKED, 没办法取消，没办法，由于不是本人出行（帮朋友定的），最后为了稳妥起见，只能继续支付这该死的168元...........其实真的是没行李的啊，泪奔。
2. 也还是那次大促，帮朋友定了10月7日的吉隆坡到杭州的航班（D7 306, 航班时间是17:20分），中间我没有接到任何航班更改的通知，直到出行前自助值机还是这个时间。可是10月7日朋友到KLIA2去乘飞机了，竟然告知说这班飞机已经取消，要帮我们改签第二天早上那班吉隆坡-杭州的，工作人员说可以给安排住宿（可第二天上班咋办），还好我朋友脑子灵光，问工作人员能不能给改签当天吉隆坡-上海的那班飞机，最终改签成功 (哈哈，赚了）。
结论：
1. 亚航是个没有节操的公司， 增值服务方面如果你有未付款的，是取消不掉的，必须得付掉才行。
2. 亚航航班的不确定性太大了， 国内亚航服务人员太操蛋，遇到事情还是要多争取，不要轻易放弃。
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发表于 2014-10-13 23:18:06
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