谁的订单被砍了？维权集中贴！~

patrick9700

如题，携程能出现这个日期，能给我网上预订，能给我扣款成功，那就是你们代理商的问题，不是客户的问题。无耻啊！！

doremi0723

报个到。

携程这个大骗子，我付款成功有确认邮件，刚来电说酒店没法确认房间，是酒店的问题，不是携程的问题，要我取消订单！！！！我问凭什么！对方说一会再给我回电。她转业务部！我要据理力争！

刚才客服又来电了，又跟我说酒店那边无法确认；
我问你们携程做这个活动时候没有跟酒店确认过接不接受的吗？你们携程能出现这个日期，能给我网上预订，能给我扣款成功，那就是你们代理商的问题，不是客户的问题。

然后客服没话了，说她找个高级点的人来。

高级点的人来说了，直接说你的优惠码无效！！
这我更火了。我能用优惠码，能直接5折后网上支付，而且确确实实已收到订单确认并且成功扣款，哪来的无效！！

对方就说那你就等着吧。。。就挂电话了！！
无耻啊！！

patrick9700

doremi0723 发表于 2014-12-26 13:49
报个到。

携程这个大骗子，我付款成功有确认邮件，刚来电说酒店没法确认房间，是酒店的问题，不是携程的问 ...

同样情况，定了3晚澳门的，刚需呀！根本就是骗子的行为！况且我们定的也不属于bug啊！

53543344

http://pages.english.ctrip.com/p ... g-day/hk/index.html  凭此理论，截图，pdf

夨忙仦忙藸

patrick9700 发表于 2014-12-26 13:51
同样情况，定了3晚澳门的，刚需呀！根本就是骗子的行为！况且我们定的也不属于bug啊！
...

你订的澳门哪个酒店？啥时入住的？我也订了澳门的酒店，暂时没接到来电。拖老带小的行程呢，万一来个电话说订单有问题，那不是给人添堵。

patrick9700

夨忙仦忙藸 发表于 2014-12-26 14:04
你订的澳门哪个酒店？啥时入住的？我也订了澳门的酒店，暂时没接到来电。拖老带小的行程呢，万一来个电话 ...

我定的是Regency，9月3号（3个晚上）

doremi0723

继二种理由被我拒绝后。
现在直接短信了，说对方酒店满房了！！
哇靠，太恶心了！！

ylzjx

为毛电话都没电话我，直接取消了那。。。。。。。

大美糖

报道，看着这个后动，定了个9月27-30的大理古城一号院3晚，收到扣款短信，收到您預訂的大理古城一號院付款成功的邮件，12点以后就开始不停的打电话，说日期太远，网站没更新，酒店不能确认这个价格，都涨价了，非要取消，我没同意，一直坚持呢，来来回回几个电话，携程客服就说这个要确认才算订上，目前酒店不同意这个价格，就是不能确认，还在等待进一步沟通的结果呢