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民航资源网2015年6月1日消息：VAir威航今（1）日宣布，基于商业考量及运能调整规划因素，台北—澳门航线将于2015年7月11日起停止营运。此航线最后服务的航班为2015年7月10日ZV156由澳门飞返台北。
依照VAir威航与旅客签订之运送条款及本次停航专案考量，针对已完成订位购票而受影响之旅客，提供以下票务后续处理方案：
1.提供无条件全额退款（含机票款、附加服务费用、机场税及手续费等，於通知确认退票申请后即刻办理退款程序）；或
2.在航班有空位之情况下，本公司将依旅客意愿，优先协助旅客订位转至7月10日前出发之澳门线航班，而无需支付额外费用；
3.于2015年12月31日前止（完成订位及搭乘），于航班有空位之情况下，接受旅客更改至本公司任何其他航点，而无需支付任何费用；
4.若因旅客个人因素，须按原订位时间成行之旅客，本公司协助将旅客订位转至集团内之复兴航空台北-澳门航班（以当日航班或最邻近航班为原则）。
VAir威航客服系统自即日起将主动逐班通知受影响之旅客，预计10日内完成所有通知作业。VAir威航未来将持续关注台湾—澳门间市场需求及机队运能状况，评估重新飞航之可行性。
对于本次异动造成旅客的不便，表达诚挚的歉意。如您有相关疑问，请与VAir威航客服中心联系：
市话直拨：449-8677（全台各地含离岛不需另加任何区域码）
手机直拨：02-449-8677
或填写VAir威航线上客服表单：http://support.flyvair.com/customer/portal/emails/new
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发表于 2015-6-2 08:37:34
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发表于 2015-6-2 09:06:15
