急！！求助，用宿务App订票，扣了两次款没收到邮件，

蓝莓同学

29号那天用APP订票，用信用卡付款后显示不成功，又重复支付一次，

怎么知道两次都扣款成功了，可是一封邮件都没收到，求大神们帮忙怎么解决阿？

路过这时光

伸手党 善用论坛搜索

再提供个邮箱给你 guestservices@cebfly.com

Harrysean

1、打电话，2、写邮件，论坛里最近这样的情况很多，你随便搜索一下就有解决的例子，参照着去做就行了。总之，这是个麻烦。我花了一周时间才解决这个问题。

一只刺猬

宿雾app常常收不到邮件

幽兰

论坛上看到太多用APP买票出现各种问题，宁愿和宿务的破网页做斗争，也不敢用APP。APP于我就是查票器

蓝莓同学

路过这时光 发表于 2015-6-6 10:57
伸手党 善用论坛搜索

再提供个邮箱给你

我发了，也发了其他邮箱了，一直叫我查管理预订，但是都没有，再发告诉管理预订没有，之后就没回复我了，所以才求助的。

ariannex

自从网页改版卡成渣 我就用app订票了，非常方便，也能迅速收到邮件，航班改期也会发邮件给我，甚至电话我⋯⋯
楼主先在试图查找一下订单号吧，因为cebu处理问题都是根据订单号来的
另外可以和银行确认下到底钱付过去没有，如果付过去了有没有什么凭证

蓝莓同学

ariannex 发表于 2015-6-6 13:37
自从网页改版卡成渣 我就用app订票了，非常方便，也能迅速收到邮件，航班改期也会发邮件给我，甚至电话我⋯ ...

就是没有订单号，打电话跟银行确定了扣款了，刚才又发邮件过去了，希望可以尽快有回复

Lori_小红胖

我用app买了10多次票了，一个都没有出过问题额。。。。
首先建议楼主在宿务网上注册会员，然后再app上面填写邮箱的时候，就用注册的那个邮箱
这样以后就可以添加到你的账户里面了
另外，就是付完款之后，我每次都是界面一直在转
然后先收到银行的扣款通知
但是稍等一会马上app就跳转到确认的界面了，会显示订单号的

蓝莓同学

我是注册了会员了，第一次用APP买票，不知道为什么会这样。等了几天都沒订单号