大家有没遇到过宿务航空打电话告知航班延误的事啊？

gumin0726

今天接到了个电话，本人英文不好，意思是说我7月8日的航班被推迟了，问要不要改签之类的。宿务的服务是这样的？

gumin0726

去程晚了35分钟，回程晚了20分钟。

hanstar

还有其他内容吗？还是楼主就听出来这些？

czq236

接到了啊，因为他们之前有发邮件告知，里面有个“Accept"的按钮，如果接受了就不会有问题，没接受的，他们就会打电话通知，问你如果同意，就回一下，不同意大概还有得商量。

faye

我的航班也没接受呢，打算写邮件退的，还没写，也没有电话来，是8月的航班。

gumin0726

czq236 发表于 2015-6-4 17:25
接到了啊，因为他们之前有发邮件告知，里面有个“Accept"的按钮，如果接受了就不会有问题，没接受的，他们 ...

先前的邮件都没看，当垃圾邮件删掉了。

hanstar

没有收到邮件的怎么办呢？

lonelyfish

faye 发表于 2015-6-4 17:28
我的航班也没接受呢，打算写邮件退的，还没写，也没有电话来，是8月的航班。 ...

邮件联系过了，时间调整没到1小时，不退不改

宝宝盛

lonelyfish 发表于 2015-6-5 10:30
邮件联系过了，时间调整没到1小时，不退不改

看下面这个，航班降落时间提前了10分钟，我选了Refund without penalties ，宿雾同意退钱给我了。

Flight No. 5J893 on August 11, 2015, departing Ninoy Aquino International Airport Terminal 3 at 6:15AM and arriving in Godofredo P. Ramos Airport at 7:15AM


We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.

Options available to the guests are as follows:

•Rebook without charges for travel within 30 days

•Put in Travel Fund ticket value without penalties (except for KOREA flights)

•Refund without penalties

shicewater

宝宝盛 发表于 2015-6-5 10:34
看下面这个，航班降落时间提前了10分钟，我选了Refund without penalties ，宿雾同意退钱给我了。

Fligh ...

请教你是如何写邮件内容的,上海到马尼拉来回时间都改了不到一小时,不给改签.