支付成功但是没出票的可以退款吗？

leo4cn · 发表于 2015-6-22 08:29:12

今天凌晨慌慌张张的秒了一张吉隆坡到成都的单程，支付的时候用的银联在线通道，扣款了一直没出票，现在发现居然日期出错了，打电话给客服，客服说支付失败，但是我提供扣款成功短信，可以帮我恢复，我想能不能直接定一个正确日期的相同航线，然后要求客服把这个支付成功但没出票的退款呢？

swwbdc · 发表于 2015-6-22 08:49:21

没出票的意思是我的预定里看不到订单？

leo4cn · 发表于 2015-6-22 09:04:41

swwbdc 发表于 2015-6-22 08:49
没出票的意思是我的预定里看不到订单？

对，看不到订单，就跟完全没有预订一样，但是客服后台可以看到，说支付没成功，但是我信用卡是扣款了的。

kssammi · 发表于 2015-6-22 09:26:24

我用银联支付，信用卡扣款了但是订单依旧是待支付状态，用支付宝付款的就没问题

swwbdc · 发表于 2015-6-22 09:51:42

leo4cn 发表于 2015-6-22 09:04
对，看不到订单，就跟完全没有预订一样，但是客服后台可以看到，说支付没成功，但是我信用卡是扣款了的。 ...

拿到单号然后让客服取消看看吧

nick1212 · 发表于 2015-6-22 09:53:29

我也是不过我让客服帮忙恢复订单

Amy_0920 · 发表于 2015-6-22 10:44:11

我也是，支付宝支付成功但是没有订单显示，提供了截图让客服帮我恢复，目前等待中。。。

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[廉价航空] 支付成功但是没出票的可以退款吗？