携程留学生票行李额问题~~~~~

lovemovi

上个月在论坛咨询了重庆飞伦敦的便宜路线！！好心坛友提供了好的机票，最终3800单程搞定！但同时问题也来了！当时我没注意看，行李额写的是全程国泰或港龙行李是40公斤，而重庆飞香港这一程我的票是国航执飞的

打电话到携程询问，我的行李重庆飞香港被降为了20公斤，因为不是国泰或港龙。那最起码香港飞伦敦也应该是留学生的40公斤吧！我又打电话向国泰确认！但那边显示我的记录竟然不是留学生票？！！而是普通，票面行李也只有二十公斤！

打电话向携程寻求解决，那边的负责人给出了两个解决办法

1. 携程会继续向航空公司申请行李额，且只能等到出发那天到机场才能知道是否成功？

2. 自己先垫付，超出的所有部分都由携程负责，保留好单据找他们报账！并说有录音为证，不会耍赖！

那么，1. 我是否应该相信他们？
          2. 明摆着携程自己失误，我的票根本不是留学生票，也没那么多行李！
          3. 如果到时真超重了，现场买，貌似很贵，国泰是一公斤60美金！ 携程后期真的会报账？

第一次在携程订机票，就遇到这么心塞的事！！也怪自己没确认好就买了！！ 还有问下各位，这种不同航空应该要自己取行李再去柜台吧？！我中转时间3个小时左右，来得及吧？

请各位发表下意见！~~
        

涼妹.

呃……这个问题还真不好回答。国泰的留学生名额是有限的。如果一开始没有那么后期其实也很难申请的到，我同学是上周国泰过来的，因为改了日期，所以国泰那边的留学生票已满然后是只有23kg的。

涼妹.

你当时买的是直达伦敦的话应该是能直挂的啊。我当时过来是胜安转新航行李直挂。不过如果你的不能直挂三个小时其实来得及，你走快点就可以了。

涼妹.

好像对你的问题没啥帮助，个人意见是现在都那么紧急了，楼主你也没办法了，最坏结果没有留学生票的话，那楼主就一定要录好音然后据理力争要报销噢。不过还是祝福楼主顺利吧！！

lovemovi

涼妹. 发表于 2015-9-20 19:24
好像对你的问题没啥帮助，个人意见是现在都那么紧急了，楼主你也没办法了，最坏结果没有留学生票的话，那楼 ...

嗯，很感谢~~~已经商量好赔偿方案了~~

zudas

联程航班不都是国内段的行李参照国际段走吗？为什么还会出现两段份额不一样的
哦，看完了发现是携程的问题。。。他家老是出问题

cannotfail

行李直挂是肯定没有问题的 楼主放心。

至于赔偿 我觉得携程不至于这么没有道德 答应你的事情肯定会办到呀。

runalex

楼主放心了，携程这么大的公司，会负责的。。。。这个我深有体会。。。。。