BIG付款的时候系统崩溃了，订单没有找到，积分也没有了

魔头 · 发表于 2016-1-7 23:02:36

兑换的航班付款时候跳了一个网页然后就崩溃了，找到订单没有找到。但是积分变成0分，有订单号，到时预定记录里面没有。各位大神这样怎么处理啊？

yychuegang · 发表于 2016-1-7 23:08:06

有预定编号就说明订座成功了，如果订单里面一直木有显示，打电话或者发邮件

魔头 · 发表于 2016-1-7 23:14:56

yychuegang 发表于 2016-1-7 23:08
有预定编号就说明订座成功了，如果订单里面一直木有显示，打电话或者发邮件 ...

付款的页面崩溃了，也不知道扣款了没有。今晚一直没有收到邮件

只看该作者 · 发表于 2016-1-8 00:52:05

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

manbulai · 发表于 2016-1-8 08:13:33

登陆管理我的预定最下面查看订购再点衔接试试看

ivylyan · 发表于 2016-1-8 09:15:40

等久一点再看就会有的了

北府 · 发表于 2016-1-8 09:24:05

应该没有问题的

魔头 · 发表于 2016-1-8 11:18:45

谢谢各位，大概过了半个小时积分回来了。已经买好票了。

北府 · 发表于 2016-1-8 11:21:05

魔头发表于 2016-1-8 11:18
谢谢各位，大概过了半个小时积分回来了。已经买好票了。

所以是第一次买失败了，第二次重新买的吗？

1旅行该用户已被删除	地板发表于 2016-1-8 00:52:05 \| 只看该作者来自：湖北武汉提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
1旅行该用户已被删除
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[廉价航空] BIG付款的时候系统崩溃了，订单没有找到，积分也没有了