关于酷航的几个问题求助大家！

orangeett · 发表于 2016-5-13 12:39:48

是这样的，前几天我订了一家三口从香港飞新加坡的酷航促销的特价往返机票，却发现去程的机票时间定错了。。。

orangeett · 发表于 2016-5-13 12:41:09

三个人的机票大概是1200。现在我有几个问题想问大家。。

orangeett · 发表于 2016-5-13 12:42:15

1.酷航的中国客服电话怎么一直打不通？

orangeett · 发表于 2016-5-13 12:43:30

一直都说客服正忙，那我要怎么才能联系到酷航呢。。难道要打新加坡的电话吗。。

orangeett · 发表于 2016-5-13 12:45:13

2 我是应该退票还是改签呢？因为我买的是特价机票，是不能退的，那我想请问一下能退税价吗？大概能退多少钱呢？还有如果改签的话，听说改签手续费要500+了，这样的话比我的机票都要贵了呀。。

orangeett · 发表于 2016-5-13 12:46:21

3 听说changeyourflight可以帮你最大限度的退钱，大家有相关的退票经验吗？

南山南 · 发表于 2016-5-13 12:50:46

基本作废吧。

改签手续费+差价，很贵的。

ynhkq · 发表于 2016-5-13 14:21:40

酷航和酷鸟航这两天系统升级，明天应该会正常。是不是升级系统客服电话也休息就不知道啦。

asd327387559 · 发表于 2016-5-13 14:33:31

changeyourflight吧

orangeett · 发表于 2016-5-13 15:23:33

ynhkq 发表于 2016-5-13 14:21
酷航和酷鸟航这两天系统升级，明天应该会正常。是不是升级系统客服电话也休息就不知道啦。 ...

不是呀已经维护结束了。但感觉不知道是不是刚维护好的原因，特别多人打电话？一直说客服正忙请稍后的

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