完了，斗湖到新山的航线取消了，客服说只能退款！

丹巴汉子 · 发表于 2016-6-23 08:55:18

本帖最后由丹巴汉子于 2016-6-23 08:58 编辑

有同样情况的E友吗？今天查询订单详情，突然发现这条线路取消了，我是刚需啊，酒店都定好了，打电话给客服，说只能全额退款，我要求帮我改线路弄到新山去，但是他们不同意，说只能退款，没有别的方案，态度很强硬的。
我是暑期票，那个贵啊，我可以要求改因此受影响的航线么？
求帮想办法啊！

dingdongmimi · 发表于 2016-6-23 08:59:51

客服可以帮你改斗湖到吉隆坡，吉隆坡到新山。我也遇到过这种情况。

ynhkq · 发表于 2016-6-23 08:59:52

淡定，冷门航线调整，尽量争取对自己有利的结果。

丹巴汉子 · 发表于 2016-6-23 09:09:57

我打电话问过了，客服不同意改，只退钱，我再打试试，换一个客服

pp0pp · 发表于 2016-6-23 09:13:46

这种非主流线路，一般都开不长。

manbulai · 发表于 2016-6-23 09:46:46

写eform，国内客服的权限实在太低了。

tyeshion · 发表于 2016-6-23 12:40:50

好悲剧啊，上次还有一个人问这条航线的

mix7 · 发表于 2016-6-23 14:24:06

斗湖到新山

t_w · 发表于 2016-6-23 17:52:04

楼主不做版主了

lux714 · 发表于 2016-6-23 21:05:42

哪个航啊

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