最近一直看到宿务航空被取消的问题

tomjuanjuan123

因为当时用支付宝付的款，没留邮箱号。所以应该是收不到邮件的。是不是只要订单号进入官网看，只要显示确认的状态。就没事了？

xanadu

显示确认也可能你的航班已经变了，看清楚日期，宿务经常这么干

Sunwon

理论上  航班 取消 改动  都会有 邮件 通知， 邮件的 底部有个 确认的 链接，让你确认，并提示你 如果有疑问 或者不同 要求 可以打电话 协商。


但是我真的不懂  你 宿务航空 订票 不用邮箱 是怎么 做到的？ 我 订票 几十回了，每次都要求我输入 邮箱，还要我确认 邮箱。  不然还真 继续不下去啊。



回到你的问题， 一般来说，  进入订单管理 看到 航班信息 正常  就应该是正常的，唯一一次我遇到的 15年的11月 APEC 会议，航班大面积取消， 我进去看订单确实没有变化，但是实际在官网有统一的航班取消 公告，那时候邮件也不回了。  我最后通过电话 顺利 改签的。

tomjuanjuan123

Sunwon 发表于 2016-6-22 17:00
理论上  航班 取消 改动  都会有 邮件 通知， 邮件的 底部有个 确认的 链接，让你确认，并提示你 如果有疑 ...

经你这么一说，好像我想起来了，订票的时候是填过邮箱的，不然不能确定的。灵光乍现了，谢谢你的回复！

Sunwon

tomjuanjuan123 发表于 2016-6-22 22:13
经你这么一说，好像我想起来了，订票的时候是填过邮箱的，不然不能确定的。灵光乍现了，谢谢你的回复！ ...

不用客气，大家分享，互相帮助。

andrem

我12月的航班，被取消，系统自动改成了其他航班。没邮件通知。我自己去网站查才发现被改了
我发邮件去要求更改航班。发了多封。石沉大海！！！没有任何回应，去网站投诉也没用
自从和亚航byebye后，和cebu航空的友谊小船也快翻了！！
现在离12月还早，等11月还没回应，只能打电话去撕！！累！！

ding123dang456

都是各种不省心

tomjuanjuan123

andrem 发表于 2016-6-23 12:49
我12月的航班，被取消，系统自动改成了其他航班。没邮件通知。我自己去网站查才发现被改了
我发邮件去要求 ...

这个很晕啊祝你成功

seatlle

andrem 发表于 2016-6-23 12:49
我12月的航班，被取消，系统自动改成了其他航班。没邮件通知。我自己去网站查才发现被改了
我发邮件去要求 ...

邮箱没发对吧

andrem

seatlle 发表于 2016-6-23 16:50
邮箱没发对吧

cebskedchange@cebupacificair.com
GuestServices@flyceb.com
发的这两个。。