买的南航会员日的特价票今天出发的刚提示我航班取消

fyybored · 发表于 2016-6-30 10:20:29

如题，上个月南航会员日买的特价的270成都出发到上海的机票一张早上9点还发短信叫我自选座位什么的刚10点发来2条短信说我的航班取消了。。这个真的有点坑。。肯定不是天气原因。而且我就是因为上次抢到了特价票才给妹妹订的整个上海游的行程。出发当天才说取消了。我知道可以退款但是退款其实我买当天的票要1100左右也是有损失的免费改签他们其它航班嘛我看南航好像成都到上海就只有这一班每天。请问有经验的大大我应该怎么操作？只能退款自己重新买票了吗

无糖 · 发表于 2016-6-30 10:22:50

看能不能改到其他航司啊，尤其是同属天合的东航或者有股权关系的川航。

angos · 发表于 2016-6-30 10:23:38

改成重庆的也行的

20104771 · 发表于 2016-6-30 10:23:54

这个取消可以换任意航班的，哦，当然出发地和目的地、时间什么不变的前提。
我上次往返广州也是，两趟都取消了，后来给我换了别的航司的而且升级了头等舱....

ispower3 · 发表于 2016-6-30 10:29:13

上次我买南航的，买错日期。不过我也不管它，就等它取消航班。最后终于在起飞前几天取消了航班。顺利退款。

gsxskip · 发表于 2016-6-30 10:34:30

改签就完了呗。。

fyybored · 发表于 2016-6-30 10:46:08

看来是我大惊小怪了飞了几百次自己从来没遇到这种事- - 刚客服电话繁忙还没联系南航客服就先做好要撕的觉悟上论坛咨询各位了。。现在打电话的结果是可以免费改签明天的- -

画。 · 发表于 2016-6-30 10:49:47

fyybored 发表于 2016-6-30 10:46
看来是我大惊小怪了飞了几百次自己从来没遇到这种事- - 刚客服电话繁忙还没联系南航客服就先做好要撕的觉 ...

飞了几百次没遇到航班取消，真是好运气

fyybored · 发表于 2016-6-30 10:57:49

画。发表于 2016-6-30 10:49
飞了几百次没遇到航班取消，真是好运气

不是没见识我也不会一收到短信就先上论坛问了。。主要之前也没买过这么便宜的票1折的心里没底真的如果是正常票价的心理就有底便宜不好占啊哈哈

谢谢各位的帮助

无糖 · 发表于 2016-6-30 11:05:28

fyybored 发表于 2016-6-30 10:46
看来是我大惊小怪了飞了几百次自己从来没遇到这种事- - 刚客服电话繁忙还没联系南航客服就先做好要撕的觉 ...

为什么要改明天的，完全可以要求改今天非南航的航班啊。。。大毛错过了~

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