东方航空的售票系统真是够差，崩溃！

walear

给女儿在官网买儿童票，事故多的要命。10.1号的票，官网明明显示有两张，和我说，没有票了，只有头等舱。10.6号的票，儿童票电话买，发个支付链接来，支付成功了，今天来机场没票，打过去问，说，确实支付成功了，但是又取消了，原因不明。国庆啊，没补到票，滞留青岛机场，等客服电话中

walear

求各位大神支招

manbulai

实话实说 3大航里的东航的系统No.1 在线退改签 自助值机 不正常退改秒杀...... 国庆的票怎么说呢 系统延时 另外付了款的要及时查票号 没有票号马上投诉......

walear

manbulai 发表于 2016-10-6 16:57
实话实说 3大航里的东航的系统No.1 在线退改签 自助值机 不正常退改秒杀...... 国庆的票怎么说呢 系统延时  ...

谢谢大神，现在改山航的晚上航班了，改飞南京。赔偿说是三个工作日给答复，主要时间浪费了。到了南京还要汽车回无锡。

manbulai

walear 发表于 2016-10-6 17:02
谢谢大神，现在改山航的晚上航班了，改飞南京。赔偿说是三个工作日给答复，主要时间浪费了。到了南京还要 ...

每个航班的儿童票有限 超过了就只能买成人票了 付款后及时查票号 出发前尽早值机 防止节假日超售

walear

manbulai 发表于 2016-10-6 17:07
每个航班的儿童票有限 超过了就只能买成人票了 付款后及时查票号 出发前尽早值机 防止节假日超售
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不应该是延迟，我24号就买了。我觉得网上买是方便，电话客服太不靠谱，每次一堆问题，儿童票又不能网上购买

manbulai

walear 发表于 2016-10-6 17:34
不应该是延迟，我24号就买了。我觉得网上买是方便，电话客服太不靠谱，每次一堆问题，儿童票又不能网上购 ...

付款之后发票号给你吗？有的话就是它们的问题了

walear

短信删掉了，没印象，即使没有给我票号，付款成功，没有出票也是他们的问题

walear

今天机场找了半天短信，我的，小孩的都没找到。习惯了app购票，反正可以网上查信息，

manbulai

walear 发表于 2016-10-6 18:50
短信删掉了，没印象，即使没有给我票号，付款成功，没有出票也是他们的问题 ...

出了票号 且是confirm才叫出票成功 还有候补stand by 和出票失败 热门时段切记要检查 如果是出票失败的话 最多就是一个没有及时通知的责任。