东航官网购票经历，望大家别犯类似错误

kingjun

东航官网经历如下：

东航特惠活动，觉得挺好，想入两张机票去玩，特惠机票价格280元，第二天正常价格2000元。因为特惠每次只能购买一张机票，为了保证A用户和B用户同时能够购买到同一航班的机票一起出游，进行如下操作：

• 用A用户登录进去，锁定航班与座位，到达如下页面，页面中全部显示的是A用户的乘机信息，只差支付。
  
  
• 重新打开个网页，用用户B登录进去，锁定航班于座位，一直进行支付完成，购买B用户机票一张完成。再关闭此页面，返回到原先A用户信息页面（上图），点击图中“下一步，支付”按钮，东航网站页面跳转到如下页面，然后完成支付。
• 然而结果是B用户购买了2张机票；A用户购买了0张机票，两人的行程泡汤。
  这也就是出错的根源所在：
  
  

实际在图二中的订购信息已经换成是B用户的了，但是东航官网却没有明确的提醒信息！

作为一个正常的用户而言，一定认为还是A用户的信息！这点毋庸置疑。

就当是经验教训，也提醒大家，以后多注意下，别犯类似错误。^_^也谢谢大家的指教~~~

青梅先森。

不错了，还给退重复购票的那张，一般都不让退。

yimuyiyimuyi

一看就是COOKIE的问题  东航没有过错 这样的COOKIE设置太正常不过了
你要这么购买 要么开2台电脑 要么开incognito
东航没有赔偿义务 让你退overlapping的票是正常的 这跟机票的限制不退不换不是一回事 所以难道LZ觉得东航不应该让你退第二章票？

爱做梦的花猫咪

这个真的应该是你操作的问题了！我也是订了2张票，先用A账户登陆购买不支付然后退出A账户，再重新用B账户登陆购买然后支付成功，退出B账户，再重新登陆A账户选择继续支付，两张票分别顺利购买成功！你登陆了A账户却并没退出，只是另外打开一个页面再用B账户购买，但电脑却默认到了有二次购买需要支付，就直接按照最后一次购买的账户默认支付了。两张票两个账户单独买是一定要先退出其中一个账户后，再用另一个账户登陆购买的！

gantao

网络知识匮乏啊

andrem

这绝对是楼主的个人失误啊！！！！！！！！！！！

如果是按照楼主的操作流程，第二个页面进去，提交了订单。再返回第一个页面，那所填的信息绝对是第二次的。。。。
除非你第一次填写完成，并已提交，形成了一个订单。可以暂时不支付，等第二张机票购买完成，在去自己个人订单那里找回未支付的订单，来进行支付。

所有的网站都是这样。。。不止是航空购买机票网站

kingjun

andrem 发表于 2016-10-14 13:35
这绝对是楼主的个人失误啊！！！！！！！！！！！

如果是按照楼主的操作流程，第二个页面进去，提交了订单 ...

返回第一个页面的时候，因为是原来保留的，我没有刷新（如果刷新的话，应该会是第二个用户的预定信息），直接点击“下一步，支付”。
我理解是已经后台切换到第二个用户的信息了，但是在页面上没有任何显示第二个用户的信息。点击“下一步，支付”后，就跳转个到支付页面，这个页面就不会再显示详细的订单信息。
所以造成以上错误的。
不行你可以亲自试一试^_^，东航官网

kingjun

爱做梦的花猫咪 发表于 2016-10-14 13:26
这个真的应该是你操作的问题了！我也是订了2张票，先用A账户登陆购买不支付然后退出A账户，再重新用B账户登 ...

对的，你的操作过程是正确的，我当时没有注意到，因为我没有刷新，所以造成的~~^_^

爱做梦的花猫咪

kingjun 发表于 2016-10-14 13:39
返回第一个页面的时候，因为是原来保留的，我没有刷新（如果刷新的话，应该会是第二个用户的预定信息） ...

这个不是试不试的问题，而是常识性的问题哇！为什么不把生出订单未支付的A账户完全退出，再重新用B账户登陆购买呢？而非要AB两个账户的网页都是打开状态呢？

打太阳

楼主啊，这个真的是你自己需要补补课啊，请不要破坏东航在我心目中的美好形象。