南航官网“最优价格保障”有大陷阱

kkyvsse · 发表于 2016-11-7 10:43:21

南航官网“最优价格保障”还算不算数了。10月28日会员日凌晨0点涨价，在同程网以涨价前价成功购买，凌晨1点截屏发南航申请“最优价格保障”。南航人员慢悠悠等到早上9点审核记录，9点的同程网机票价格涨到跟南航官网一致，就说“最优价格保障”申请失败。南航怎么不凌晨1点审核啊，照这个逻辑，将来在其他OTA买了折扣票，南航都拖着不审核，等OTA涨价了，再来回复“申请失败”，“最优价格保障”成了不必兑现的承诺了。投诉！

RaymondGong · 发表于 2016-11-7 11:30:33

不过凌晨一点也没人给你审核吧……

ljj0971 · 发表于 2016-11-7 12:21:21

条款中有明确的时间规定：到晚上23:00，

lxy928 · 发表于 2016-11-8 06:21:06

ljj0971 发表于 2016-11-7 12:21
条款中有明确的时间规定：到晚上23:00，

难道不可以理解为0点到23点都可以申请？

zudas · 发表于 2016-11-8 06:31:11

你不能强求对方必须在一分钟内审查完毕回复你结果吧？？？

食人花 · 发表于 2016-11-8 08:39:55

你不能强求对方必须在一分钟内审查完毕回复你结果吧？？？

499794727@qq.co · 发表于 2016-11-8 08:57:19

作为成功拿到2180优惠券的人来说，还是靠谱的，上次差价仅仅是2块钱

cindy39 · 发表于 2016-11-8 09:00:29

LZ在同程下单的同时，有没有到南航官网下单，不需要付款，只要证明这个时间点南航是什么价格就可以了。如果都有证据应该可以继续申诉的，我当时过了申诉点也申诉成功了

ljj0971 · 发表于 2016-11-8 09:50:18

lxy928 发表于 2016-11-8 06:21
难道不可以理解为0点到23点都可以申请？

你的理解能力那么差，我就再说明白点。时间是：9:00-23:00

我是天天 · 发表于 2016-11-8 11:53:26

CZ销售部门跟其他OTA打个电话
价格就上去了
so easy
图样图森破

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